LINE友だち追加後フォーム経由のメール情報の統合とは?

メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ選択 > シナリオ設定 内にある
「LINE友だち追加後フォーム経由のメール情報の統合」は、

先にLINE友だち登録が行われたシナリオにおいて
後から登録フォーム等よりメールアドレス登録させた場合に、
読者情報を1つに統合するか、統合せずに別登録扱いとするか

というオプション機能です。

なお、メール登録→LINE登録というフロー(メールアドレスが先にシナリオ登録)では、
「利用しない(メール登録→LINE登録の順、メール登録のみ、LINE登録のみで使用)」
にご設定ください。

※メールが先の場合、「利用しない」にしていてもメールアドレスとLINEは統合可能です。

 

利用するケース

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シナリオAにLINE登録

シナリオAにメールアドレス登録
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というLINEが先の順番でフローを組んだ際に、
後からメールアドレスが登録されたら、LINE友だち情報と統合する場合には

「利用する(LINE登録→メール登録の順で使用)」

を選択してください。

登録順番が逆の「メール登録」→「LINE登録」の場合は
「利用しない(メール登録→LINE登録の順、メール登録のみ、LINE登録のみで使用)」
に設定する必要があります。

「利用する」設定とした場合、読者データ統合で意図しない動作となる可能性があります。
また、イベントのリマインダ配信シナリオはメールアドレスが先に登録されますので、
「利用しない(メール登録→LINE登録の順、メール登録のみ、LINE登録のみで使用)」
でご利用いただく必要があります。

 

具体例

「LINE友だち追加後フォーム経由のメール情報の統合」で
「利用する(LINE登録→メール登録の順で使用)」を選択した場合

 

「LINE友だち追加後フォーム経由のメール情報の統合」で
「利用しない(メール登録→LINE登録の順、メール登録のみ、LINE登録のみで使用)」を選択した場合

 

<本機能導入経緯>
先にLINE登録し、その後メールアドレスを取得して
LINE情報とメールアドレスを統合する場合、以前は
シナリオ内アンケート機能を使う必要がありましたが、

メールアドレス・LINE友だち統合設定 >​「LINE友だち追加後フォーム経由のメール情報の統合」>「利用する」
​と設定した場合、

LINE登録

LINEステップ配信でオプトインLPを送信

LPの登録フォームからメールアドレス登録

があった場合でもLINE情報とメールアドレスが統合されるようになります。

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