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シナリオ内アンケートとは?

別シナリオを作成することなく、
該当のシナリオ内でアンケートを作成できる機能です。

シナリオ内アンケートを使うことによって、
LINE登録→シナリオ内アンケートでメールアドレスを取得
することにより、同一シナリオでLINEアカウント情報とメールアドレスを統合することが可能です。

LINE登録→メールアドレス取得するケースの場合は、
シナリオ内アンケートをご利用ください。

*LINE登録→メールアドレス取得するケースには
「LINE友だち追加後フォーム経由のメール情報の統合」
オプションを利用する方法もございます。
→解説はコチラをご覧ください。

 

メールアドレス登録→LINE 登録をする場合の手順はコチラをご覧ください。

 

 

利用が必要なケース・利用しなくて良いケース


・利用が必要なケース
LINE情報とメールアドレス情報を統合したいケース

・利用しなくて良いケース
LINE情報とメールアドレス情報の統合は考慮せずアンケートを取りたいケースでは
別途アンケート用のシナリオを作成する方法がおすすめです

 

シナリオ内アンケート機能利用時の注意点

「シナリオ内アンケート」利用時は、必ず同一アカウントかつ同一シナリオのステップ配信で、シナリオ内アンケートURLをご案内ください。

作成したシナリオ内アンケートとは別のシナリオ経由でシナリオ内アンケートURLを送信すると読者情報の紐付けができず、エラーメッセージ「対応していない画面遷移が行われたためページを表示することができません。」が表示されます。

必ず、シナリオ内アンケートURLは、同一シナリオ内の一斉配信/ステップ配信/リマインダ配信経由で送信してください。(シナリオ内アンケートURLを直接ブラウザへコピーしてアクセスすることはできません)

また、メールやLINEメッセージ編集画面の「テスト送信」から送信されたメール・LINEメッセージではシナリオ内アンケートは動作いたしません。

 

シナリオ内アンケート作成方法

  1. 該当のシナリオを選択し、右メニュー【シナリオ設定】>【シナリオ内アンケート】をクリックします

 

2. 【追加】ボタンを押します。

 

3.アンケート項目を追加し、【保存】ボタンを押します。

※LINE登録→シナリオ内アンケートを使う場合、メールアドレスは必須になります。

 

4.「保存しました」と表示されればアンケートの作成は完了です。

 

 

シナリオ内アンケートのフォーム設定

作成したアンケート右側の【操作メニュー『︙』】>【フォーム設定】をクリックします。

 

登録フォーム設定

・登録フォームの登録確認画面「表示する」「表示しない(省略する)」より選択できます。

・登録フォーム上部に表示する内容:登録フォーム上部に表示する内容を入力できます。

登録フォーム下部に表示する内容:登録フォーム下部に表示する内容を入力できます。

・headタグの最後に挿入するJavaScript:headタグの最後に挿入するJavaScriptを入力できます。

・bodyタグの最初に挿入するJavaScript:bodyタグの最初に挿入するJavaScriptを入力できます。

・bodyタグの最後に挿入するJavaScript:bodyタグの最後に挿入するJavaScriptを入力できます。

・ステータス:「公開」「非公開」「期間限定公開」より選択できます。

 

・ステータスを「非公開」と設定した場合:「フォームにアクセスした際に遷移するURL」を入力できます。

※指定しない場合、システム標準のページが表示されますのでご注意ください。

 

・ステータスを「期間限定公開」と設定した場合:「公開終了日時」と「終了後フォームにアクセスした際に遷移するURL」を入力できます。

※指定しない場合、システム標準のページが表示されますのでご注意ください。

 

送信後の動作設定

・実行するアクション:送信後に実行するアクションを選択できます。アクションが不要な場合は「実行しない」を選択してください。

・シナリオ登録直後に送信するメール:「送信する」「送信しない」より選択できます。

 

※シナリオ登録直後に送信するメールを「送信する」とした場合

アンケートに回答後に該当シナリオのステップ配信よりメール送信することができます。
(ステップ配信でメール追加をしていないと配信されません)

 

 

 

サンクスページ設定

・登録後に表示するページURL(サンクスページ):登録後に表示するページURLを入力できます。(指定しない場合、システム標準のページが表示されます)

・サンクスページに表示する内容:サンクスページに表示するページURLを入力できます。(指定しない場合、システム標準のページが表示されます)

・headタグの最後に挿入するJavaScript:headタグの最後に挿入するJavaScriptを入力できます。

・bodyタグの最初に挿入するJavaScript:bodyタグの最初に挿入するJavaScriptを入力できます。

・bodyタグの最後に挿入するJavaScript:bodyタグの最後に挿入するJavaScriptを入力できます。

 

 

シナリオ内アンケートの活用方法

【シナリオ内アンケート】で作成したアンケートのURLをコピーします。

※URLは本シナリオ内の配信でのみ利用することが可能です。

 

同一シナリオ内で、ステップ配信や一斉配信にてアンケート用URLを配信します。
(シナリオ内アンケートを作成したシナリオとは別シナリオでアンケート用URLを配信してもデータ反映されません)

 

アンケートに回答があると、読者一覧にてメールアドレスが反映されます。

 

アンケートの回答内容は、読者一覧>登録情報よりご確認頂けます。

 

 

 

例)アンケート回答後にLINEメッセージを配信する

アンケートに回答後、特典などの配布したい場合など
【送信後の動作設定】からアクション追加することで
LINEメッセージを送信することができます。

1.該当シナリオ内【アクション管理】より「LINEメッセージ送信」もしくは「LINEテンプレートを送信」を選択します。

 

2. シナリオ内アンケート > フォーム設定 > 送信後の動作設定 > 実行するアクション
より手順1で追加したアクションを選択します。

 

▼アンケート回答後に配信されたメッセージ

 

 

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