UTAGEで独自ドメイン管理からサブドメインを設定した場合、
DNSのCNAMEレコード情報が発行されます。
発行されたCNAMEレコードをネームサーバー(レンタルサーバー)に
レコード追加を行っていただく必要がありますが
ネームサーバー側の設定により、「www」のサブドメインに
CNAMEを割り当てる事ができないよう設定されている場合もございます。
その場合、「www」のサブドメインはUTAGEの独自ドメイン管理では
ご利用いただく事ができない為、「www」以外の別のサブドメインを
UTAGE側にご登録いただいた上で運用いただくようお願いいたします。
※弊社では「www」のサブドメインに対して、
各ネームサーバー側がどのような対応を取っているかは分かりかねます為
各ネームサーバー側にお問い合わせの上、独自ドメインを設定ください。