レンタルサーバー側で作成したサブドメインをUTAGEの独自ドメイン管理で利用できますか？
UTAGEの独自ドメイン管理に登録するサブドメインは、 UTAGE占有となりますので、レンタルサーバー側と UTAGE側でのサブドメインの併用を行うことはできません。 … 続きを読む
DKIM認証で設定した独自ドメインを独自ドメイン管理でも設定する必要はありますか？
UTAGEの「独自ドメイン管理」と「メール・LINE配信のDKIM設定」は それぞれ利用用途が全く異なりますので、独自ドメイン管理に追加する必要はございません。 （独自ドメイン管理にはルートドメインは登録不可） 【独自ド … 続きを読む
UTAGEの独自ドメイン管理でサブドメイン(sub.xxx.com)を登録済みですが、メール配信で同一サブドメイン「@sub.xxx.com」のメールアドレスを利用することはできますか？
いいえ、できません。 UTAGEの独自ドメイン管理で設定したサブドメインは、UTAGE占有となり、 レンタルサーバー側で同一サブドメインの同時使用をすることができないためです。 そのため、仮に ①先にレンタルサーバー側で … 続きを読む
【独自ドメイン】エックスサーバーから「■重要■[無料独自SSL]SSLサーバー証明書(xxx.com)更新未完了のお知らせ」メールが届きました。UTAGEで使用中の独自ドメイン(サブドメイン形式)ですがどうすればいいですか？
エックスサーバー側からの通知メール内容 ※通知メールを確認し、サイトURLにUTAGEの独自ドメイン管理で 使用中のサブドメインが記載されているか必ずご確認ください。 対応方法：SSLサーバー … 続きを読む
独自ドメインでのメールアドレスを発行するにはどうしたらいいですか？
一般的に、独自ドメインでのメールアドレスを発行するには、UTAGE以外で以下の2つのサービス契約（ドメイン取得、レンタルサーバー契約）が別途必要となり、メールアドレスの発行はレンタルサーバー系サービスにて行います。 ※U … 続きを読む
独自ドメイン管理でドメイン追加後、ステータスが「DNS設定反映待ち」から変わらない。
原因①：追加したドメインがサブドメイン形式(xxx.sample.com)ではなくルートドメイン形式(sample.com)となっている UTAGEの独自ドメイン管理に追加可能なドメインは、「サブドメイン形 … 続きを読む
独自ドメイン管理で同じルートドメインのサブドメインを複数設定することは可能ですか？
はい、可能です。 例）ルートドメイン「utagesample.net」の場合 〇 sub1.utagesanple.net 〇 sub2.utagesanple.net
独自ドメイン取得サーバーのSSL証明が更新できません
UTAGE側で独自ドメイン設定（サブドメイン）が正常に完了している場合、 SSL証明はUTAGE側で更新を行なっているため、 独自ドメイン取得元サーバー（エックスサーバーなど）の SSL証明を更新する必要はありません。 … 続きを読む
追加したドメインが反映されません。何を確認したら良いでしょうか？
独自ドメイン管理にて追加したドメインが反映されません。 何を確認したら良いでしょうか？ 1.サブドメインを追加できていない可能性が高いです。 UTAGEに追加するドメインは、ルートドメインではご利用頂けません。 ルードド … 続きを読む
追加した独自ドメインはどのように利用できますか？
追加したドメイン以下のURL形式は全てのドメイン共通でご利用頂けます。 例えば https://utage-system.com/example のURLは https://sub.yourdomain.com/exam … 続きを読む