発生現象
会員サイトログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再設定を試みると、
パスワードリセット画面にエラーメッセージ「このパスワードリセットトークンは無効です。 」を表示。
原因
指定のメールアドレス宛に送信されたパスワードリセットメールに
「このリンクの有効期限は、60分後までです。」と記載のとおり、
有効期限の60分を超過したリンクからパスワードリセットを試みたため、
パスワードリセットトークンが無効となっております。
対応策
有効期限切れのパスワードリセットリンクを使用せず、再度パスワードリセットメールを送信し
新たに発行された有効期限内のリンクからパスワードリセットをお試しいただくことで、
「このパスワードリセットトークンは無効です。 」のエラーメッセージを解消可能となります。
↓
「会員サイト」 > 該当サイト名選択 > 左メニュー「URL管理」の「ログインURL」より
会員サイトログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、
任意のメールアドレスを入力して新たにパスワードリセットリンクを送信します。
パスワードリセットメールに記載の有効期限内のリンクから
パスワード再設定をお試しいただくことで、
「このパスワードリセットトークンは無効です。 」のエラーメッセージが表示されることなく
パスワードリセット完了となります。