UTAGEから一度、LINEリッチメニューを適用した後に、
リッチメニューの適用を解除(削除)する場合は、
メール・LINE配信のアクション機能を利用して行います。
Step1:LINEリッチメニュー設定
メール・LINE配信 > アカウント名選択 > LINEリッチメニュー
で、全てのリッチメニューの設定を確認し、
「デフォルトメニューに指定」を「しない」にしてください。
※どれか1つのリッチメニューで「デフォルトメニューに指定」が「する」に設定されている場合は
そのメニューが適用されます。
Step2:メール・LINE配信アクションの作成
メール・LINE配信 > アカウント名選択 > アクション管理 > [追加]ボタン押下
・管理用名称:任意の名称を入力
・種類:「LINEリッチメニューを変更」を選択
・リッチメニュー:「デフォルトメニューに変更」を選択
入力が完了したら [保存]ボタンをクリックして、アクションを作成します。
※Step1で、全てのリッチメニューで「デフォルトメニューに指定」を「しない」に設定していれば、
本アクション実行後にLINEアプリ上からリッチメニュー表示が消えます。
Step3:アクションの実行
アクションの作成が完了したら、該当シナリオから
アクション実行を行います。
メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ選択
(購入者シナリオ等、リッチメニュー表示を消したいLINE読者が存在するシナリオをご選択ください)
↓
画面左側メニュー「予約中」をクリック
↓
[アクション追加]ボタンをクリック
↓
・実行のタイミング:任意の物を選択
・実行するアクション:Step2で作成したアクションを指定
・ステータス:「稼働中」を選択
↓
[保存]ボタンをクリック
こうすることで、特定のシナリオ読者(LINE登録がある方)の
リッチメニュー表示を消すことが可能となります。