発生事象

ファネルやシナリオの作成中に
短時間でログイン状態が無効になり
強制的にログイン画面へとページ遷移される。

 

原因①:複数人・複数端末での管理者アカウントへのログインを行っている。

セキュリティ、ライセンスの観点から
同時に1つのアカウントにログインできる端末を
1つに制限しています。

UTAGEを複数人でご利用される際は
UTAGEのご契約アカウントでログイン後、
画面右上メニューの「オペレーター管理」より
オペレーターアカウントを発行頂き利用ください。

オペレーターの追加方法

 

原因②:複数ブラウザでログインを実施している。

同一端末であっても、複数ブラウザでのログインを行っている場合は
ログイン状態が無効となり強制的にログイン画面へとページ遷移します。

(例)
・Google Chromeでログイン後、FireFoxなどの別ブラウザでログイン
・Google Chromeの通常ブラウジングでログイン後、シークレットモードブラウジングでログイン

1端末・1ブラウザでの操作を行ってください。

Comments are closed.