メール・LINE配信機能の「開封履歴」の計測対象は以下の通りです。

 

メール

配信メールの種類で、「テキスト」「HTML」共に
開封履歴の計測対象です。

 

LINE

LINEメッセージ本文内にURLが含まれる場合にのみ
開封履歴の計測対象となります。

※注意事項
LINEメッセージ本文内であっても、URL末尾が「.jpg」「.png」のような
画像URL(画像への直リンク)の場合、開封履歴の対象外となります。

画像URLをLINEメッセージ本文内に記載して計測対象としたい場合は、
画像URLを短縮URLサービス等で短縮リンクに変換してご利用ください。

関連:LINE配信の開封数が0・開封率が0%になっている

 

SMS

SMSメッセージ本文内にURLが含まれる場合にのみ
開封履歴の計測対象となります。

 

 

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