発生事象

メール・LINE配信 > アカウント > シナリオ > 読者一覧 > 読者をクリックした際の
登録情報タブ「登録元ページ」のURLが

・https://utage-system.com/ までしか表示されていない
・https://独自ドメイン/ までしか表示されていない

 

原因

iframeタグを利用して外部サイトに
UTAGEのファネルページを読み込ませて表示している場合に、

・外部サイトのルートドメイン
・UTAGEのファネルページのルートドメイン

に相違があると

・iPhoneからの登録時
・Mac(Safari)からの登録時

に登録元ページを判定できず
https://utage-system.com/(https://独自ドメイン/)までの表示となります。

 

※事象発生例

・UTAGEのファネルページを読み込んでいる外部サイトURL:https://xxxxx.com/~~~
・iframeタグ内のUTAGEのファネルページURL:https://utage-system.com/~~~

上記の場合、双方のルートドメインに相違があるため

・iPhoneからの登録時
・Mac(Safari)からの登録時

には、登録元ページURLは「https://utage-system.com/」までしか表示されません。

 

対処方法

iframeタグを利用して外部サイトに
UTAGEのファネルページを読み込ませて表示しているケースで
正しい登録元ページを取得したい場合には、

・外部サイトのルートドメイン
・UTAGEファネルページのルートドメイン

の双方が一致するように設定する必要があります。

 

※正しい設定例(双方のルートドメインが一致)

・UTAGEのファネルページを読み込んでいる外部サイトURL:https://xxxxx.com/~~~
・iframeタグ内のUTAGEのファネルページURL:https://sub.xxxxx.com/~~~

 

※UTAGE側で独自ドメイン設定を行っていない場合は
下記マニュアルをご確認ください。

【重要】独自ドメイン管理機能ご利用前に必ずお読みください

 

 

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