<お問い合わせ時に必要な情報>
・ファネル名
・ファネルページ名
・ファネルページURL

・イベント名
・イベント決済ページURL

・決済失敗時のエラーメッセージ内容
・決済失敗時のメールアドレス
・決済失敗時のおおよその発生時間帯

・下記のスクリーンショット画像(6枚)

画像1:「UnivaPay店舗ID」

(画面全体が映るように画像取得してください)

 

画像2:アプリトークン(店舗)画面

(画面全体が映るように画像取得してください)
※④、⑤の箇所はクリックしてテストモードと本番モードのトークン情報がわかるように画像取得してください。

 

画像3:ウェブフック(加盟店)画面

(画面全体が映るように画像取得してください)

 

画像4:ウェブフック(店舗)画面

(画面全体が映るように画像取得してください)

 

画像5:「決済」画面で、該当者メールアドレス検索後の画面

 

画像6:「決済」画面の「オーソライズ済」決済クリック後の課金詳細画面

 

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