発生事象

LINE配信エラー画面にて、エラー内容
「当月に送信できるメッセージ数の上限目安を超過しました。」
が表示されている

※メール・LINE配信 > アカウント > 左側メニュー「LINE配信エラー」

 

原因

LINE公式アカウント側で送信メッセージ数の利用上限に達している可能性があります。
必要に応じてLINE公式アカウント側のプラン変更や追加メッセージ決済をご検討ください。

 

【LINE公式アカウント】管理画面
「今月のメッセージ利用状況」の確認方法

LINE公式アカウントの管理画面 > アカウント名選択 > 設定 > ダッシュボード

より「今月のメッセージ利用状況」をご確認いただき、必要に応じて
プラン変更/追加メッセージの課金等をご検討ください。

2023年6月1日にLINE公式アカウントの料金プランが
改定されておりますのでご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/news/20230601/

 

【UTAGE】LINE配信エラーの再送処理

LINE公式アカウント側でメッセージ送信枠の確保完了後、
UTAGEからLINE配信エラー分の再送が可能です。

1.再送する該当のLINE友だちのチェックボックス(または全選択)にチェックを入れます。
2.配信エラー一覧画面の【再送】ボタンを押下します。
3.「○件を再送します。よろしいですか?」のポップアップで「OK」を押下します。

LINE配信エラーと再送

 

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