原因①
■シナリオ内アンケートURLを、作成したシナリオとは別のシナリオで送信している
シナリオ内アンケートのURL送付時は、該当のシナリオ内アンケートを作成した
同一アカウント かつ 同一シナリオのステップ配信等で送信する必要があります。
作成したシナリオとは別のシナリオでシナリオ内アンケートURLを送信すると、
読者情報の紐付けができず、下記のエラーメッセージが表示されます。
「対応していない画面遷移が行われたためページを表示することができません。」
シナリオ内アンケートURLは、必ず
同一シナリオ内の一斉配信/ステップ配信/リマインダ配信経由で送信してください。
原因②
■シナリオ内アンケートURLを直接ブラウザへコピーしてアクセスしている。
シナリオ内アンケートURLを配信メッセージ内からクリックせず
コピーして直接ブラウザへ貼り付けてアクセスすると読者情報の紐付けができず、
「対応していない画面遷移が行われたためページを表示することができません。」が表示されます。
シナリオ内アンケートURLは、必ず配信メッセージ内からクリックしてアクセスしてください。
原因③
■「テスト送信」先のLINEアカウントがシナリオに読者登録されていない
メールやLINEメッセージ編集画面の「テスト送信」から送信された場合、
「テスト送信」先のLINEアカウントが、そのシナリオに読者として登録されていないと
「対応していない画面遷移が行われたためページを表示することができません。」が表示されます。
シナリオに「テスト送信」先のLINEアカウントを読者登録しない状態のままで、
実際のシナリオ内アンケートページを閲覧したい場合は、
シナリオ内アンケート ＞ プレビューからご確認ください。
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