発生現象
独自ドメインURL経由でUTAGEにログインし、UTAGE内の各種データの
「CSV出力」「ダウンロード」ボタン押下後のCSVファイルの文字化けが
不定期で発生する。
原因
UTAGE側から独自ドメインへの接続中継サーバー会社側仕様により発生。
※中継サーバー会社へは修正依頼中です。
対応策
UTAGEデフォルトドメイン経由でのログインにより、本現象の回避が可能です。
https://utage-system.com/login
※ご迷惑をおかけして大変恐れ入りますが、
本現象発生時には当面の間、上記内容にて
ご対応をお願いいたします。