発生事象

UnivaPayでのテスト決済時に

「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード:504)」

というエラーが発生し、決済ができない。

 

原因

UnivaPay側でテスト決済用の3Dセキュア接続設定が行われていないため。

※カードブランド単位で3Dセキュア接続設定が行われていない場合もございます。
(例)Master/VISAは接続済み、JCB/Diners Club/AMEX/Discoverは未接続

 

対処法

UnivaPayサポート側でテスト接続設定の変更作業が必要となりますため
UnivaPay加盟店様からUnivaPayサポート窓口へ下記内容を添えて対応依頼をお願いいたします。

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■発生現象:
UTAGEを利用したテスト決済時に「504エラー」が発生

参考エラーコード:NO_GATEWAY_AVAILABLE_TO_PROCESS_THE_REQUEST

■対応依頼内容
本番接続前のテスト決済を行うにあたり
テスト接続先の3Dセキュア設定をお願いいたします。

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