下記画像のような状態でお客様が画像を送れない。

（本来であればチャット入力欄の左にボタンが表示される。）

 

解決方法：

LINE公式の右上の設定＞アカウント設定＞写真や動画の受け取り＞受け取るに変更します。

 

既に「受け取る」が選択されている場合は、
一度「受け取らない」に変更後、
再度「受け取る」に設定いただくことにより
表示される可能性がございます。

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