原因：Excelでは文字コード「Shift JIS」形式でファイルを開くため
UTAGEからのCSVファイルの文字コードは「UTF-8」形式となっており、
「UTF-8」形式のCSVファイルをそのままExcelで開くと文字化けが発生します。
ファイルが文字化けした場合の対処方法
■ Windowsの場合
Windows版のMicrosoft ExcelでCSVファイルを開いた際に文字化けしている場合、
次の方法で解消できる場合があります。
Step1：
CSVファイルを右クリックし、「プログラムから開く」→「メモ帳」を選択します。
Step2：
メモ帳で、「ファイル」→「名前をつけて保存」を選択し、
ダイアログボックスの「文字コード」を「ANSI」に変更して、保存します。
Step3：
ExcelでCSVファイルを開き、文字化けが解消されていることを確認してください。
※メモ帳以外の他のテキストエディタの場合、
文字コード「SHIFT-JIS」「SJIS」等をご選択ください。
■ Macの場合
Mac版のMicrosoft ExcelでCSVファイルを開いた際に文字化けしている場合、
次の方法で解消できる場合があります。
Step1：
CSVファイルを右クリックし、「このアプリケーションで開く」
→「テキストエディット」を選択します。
Step2：
キーボードで command + shift + S を押して、ファイルを複製します。
Step3：
キーボードで command + S を押して、保存画面を開きます。
Step4：
「名前」を任意の文字列に「.csv」を付けた名前にして、
「標準テキストのエンコーディング」を「日本語（Shift JIS）」として保存します。
Step5：
ExcelでCSVファイルを開き、文字化けが解消されていることを確認してください。
※Mac標準アプリ「テキストエディット」以外の他のテキストエディタの場合、
文字コード「SHIFT-JIS」「SJIS」等をご選択ください。