「登録フォーム・読者項目」の他シナリオ連携で「する（全シナリオ共通データ）」「しない（シナリオ固有データ）」が選択できません
「登録フォーム・読者項目」で、以下のデフォルト項目については仕様上【他シナリオ連携】の選択肢は変更不可です。 ▼デフォルト項目（【他シナリオ連携】項目は変更不可） お名前 ：する（全シナリオ共通データ） 姓 ：しない … 続きを読む
メールフッターのデフォルト設定を行ったにもかかわらず、フッター情報が表示されない
「メール・LINE配信」の「シナリオ設定」画面にて、各デフォルト設定（送信者名/送信者メールアドレス/件名/メールヘッダー/メールフッター）の設定を追加した場合、適用されるのは以後に新規作成したメール一斉配信/ステップ配 … 続きを読む
お名前.comでDKIM認証設定（DNSレコードの追加）をしたところ、そのドメインに紐づけていた(ネームサーバー設定していた)レンタルサーバー側で発行したメールアドレスの送受信やウェブサイトへのアクセスができなくなりました。どうすれば復旧できますか？
DKIM認証設定は、一般的にはご利用中のレンタルサーバー側で行います。 誤ってドメイン取得元の「お名前.com」側でDNSレコードの追加操作時に「DNSレコード設定用ネームサーバー変更確認」のチェックを入れたまま登録する … 続きを読む
LINEステップ配信中にイベント申し込みが入った際のシナリオ遷移する方法を教えてください。
Q：LINEのステップ配信中（Aシナリオ）の途中で個別相談に申し込みが入った場合 AシナリオからBシナリオにシナリオ遷移する方法を教えてください。 ※個別相談の申込みはUTAGEのイベント機能を使う想定になります。 1. … 続きを読む
リマインダ配信に「相対時間」を表示するにはどうしたら良いですか？
リマインダ配信の送信のタイミング において、 初期状態では「送信時刻を指定(開催○日前の○時○分)」しか表示されませんが、 設定により「相対時間(開催○時間○分前)」の表示が可能となります。 【設定方法】 … 続きを読む
メールのフッター情報を一括で変更するにはどうしたらいいですか？（独自置き換え文字）
メール・LINE配信の「独自置き換え文字」機能を利用して、フッター用の置き換え文字を作成することでご利用頂けます。 ※「独自置き換え文字」機能とは、ご自身で任意の置き換え文字（%original-XXX%）を作成すること … 続きを読む
UTAGEで作成したメールアドレス登録フォームの外部サイト設置は可能ですか？
UTAGEでは、連携先シナリオの「登録・解除フォーム」から 「フォームタグ」を取得できますので、そちらのタグを 外部サイト側の該当フォーム部分に割当てご利用いただくことは可能でございます。 「フォームタグ」へのアクセス手 … 続きを読む
販売シナリオから商品購入した人に「会員サイトへのログイン案内用のシナリオへ移行し、販売シナリオを停止したい」場合はどのように設定すればいいのでしょうか？
1.該当の配信アカウント＞『アクション管理』より『販売用シナリオ』を停止するアクションを作成します。 アクション追加についてはこちらをご覧ください。 2.『購入者シナリオ』のステップ配信で商品購入後にお送り … 続きを読む
メール・LINE配信機能でCSV一括登録をしたところ、登録直後のステップは配信されたが、2通目以降のステップが配信されない。
原因：CSV一括登録時に【登録以降のステップメール配信の対象にする】のチェックを入れていない CSV一括登録時のオプションで、下記項目のチェックを入れることで、CSV登録後のステップ配信の動作が変わります。 【登録直後の … 続きを読む
「メール・LINE配信」で配信アカウント間をまたいでアクション管理（種類：シナリオ遷移）を利用したシナリオ登録はできますか？
アクション管理（種類：シナリオ遷移）を利用した配信アカウント間でのシナリオ登録はできません。 UTAGEでは、同一の配信アカウント内に作成されたシナリオ同士のみが、アクション管理（シナリオ遷移）でシナリオ登録させることが … 続きを読む