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LINEステップ配信とは?

LINEのステップ配信を行うことができる機能です。
あらかじめ用意したLINEメッセージを決められたタイミングで順番に自動配信することができます。

送信のタイミングは以下を設定可能です。
・シナリオ登録直後
・送信日を指定(登録○日後の○時○分)
・送信日を指定(登録○日○時間○分後)

 

利用が必要なケース・利用しなくて良いケース

・利用が必要なケース
シナリオ登録後に定期的に案内をお送りする場合には必要です。

・利用しなくて良いケース
シナリオ登録後に定期的に案内をお送りしない場合には必要ございません。

 

設定方法

1.上メニュー「メール・LINE配信」> 配信アカウント > シナリオ一覧から、設定するシナリオをクリックします
※アカウントの種類が「メールのみ」の場合はメールステップ送信をご利用ください。

2.左メニュー【ステップ配信】を開きLINEメッセージ追加をクリックします。

3.配信条件や本文の編集はLINE一斉送信設定手順3〜5をご参考ください。

※配信条件に関する詳細は以下ページをご参照ください。
https://help.utage-system.com/archives/9656

※送信のタイミング設定は一斉送信と異なります。
「シナリオ登録直後」「送信日を指定(登録○日後の○時○分)」「送信日を指定(登録○日○時間○分後)」より設定できます。

4.LINEメッセージと、設定されたものが【ステップ配信】一覧に表示されます。

 

ステップ配信設定

ステップ配信で、登録当日の配信が配信時刻を過ぎている場合、
『配信しない』『翌日に配信(以降の配信を1日ずらして配信)』
より選択して設定することができます。

1.シナリオの設定
該当のシナリオ選択>シナリオ設定(サイドメニュー)を開き、
登録当日の配信が配信時刻を過ぎている場合:翌日に配信(以降の配信を1日ずらして配信)に変更して保存します。

2.ステップ配信設定
『登録0日後18時0分』のように登録0日後でステップ配信を登録

上記の設定でシナリオ登録があった際に以下の動作をします。

18時前の登録者
・登録直後の配信は登録直後に配信
・18時に送信する配信は当日18時に配信
・以降の◯時◯分指定のステップ配信は通常通り配信

18時以降の登録者
・登録直後の配信は登録直後に配信
・18時に送信する配信は翌日に配信
・以降の◯日後◯時◯分指定のステップ配信も1日後ろ倒しして配信
・【カウントダウン】要素の
「アクセス元シナリオの配信基準日時(時刻指定)」も1日後ろ倒しされる

※今後、追加するシナリオで、
【 登録当日の配信が配信時刻を過ぎている場合:翌日に配信(以降の配信を1日ずらして配信)】
をデフォルト設定することも可能です。詳しくはこちらの【配信アカウントの編集方法】の項目箇所ご覧ください。

 

メッセージの並べ替え方法

ひとつの配信内でメッセージが複数ある場合、
メッセージごとの【∧∨】マークから作成後でも並び替えが可能です。

メッセージ1とメッセージ2の入れ替えが可能

 

コピー方法

コピー方法は こちら をご確認ください。

 

ステータス(稼働中・下書き)の一括変更

作成済みのステップ配信のステータス(稼働中・下書き)を一括で変更することができます。
詳細はこちらをご確認ください。

 

送信済のステップ配信を確認する

送信数・開封率・クリック率を確認したい場合は、【送信済】>【ステップ】より確認可能です。
詳細は下記マニュアルをご確認ください。

送信済みのステップ配信/リマインダ配信/一斉送信はどこで確認できますか?

 

 

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