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概要

この記事では、商品購入者に会員サイトのログイン情報を自動でお届けする「購入者シナリオ」のテンプレートを、ご自身のアカウントに追加して利用するまでの手順を解説します。

このテンプレートは、シナリオ登録直後に配信されるステップ配信メール1通（会員サイトのご案内）で構成されています。商品との連携を設定すると、以下の流れがすべて自動で行われます。

  1. お客様が商品を購入する
  2. 購入と同時にバンドルコースが開放され、会員サイトの受講生アカウントが自動発行される
  3. 本シナリオに登録され、ログイン情報（会員サイトURL・メールアドレス・初期パスワード）のメールが自動送信される

💡 補足：購入者限定の会員サイトを構築する全体の流れ（会員サイト作成・商品登録・販売ページ作成など）については、以下の記事で解説しています。本記事は、テンプレートを使ってメール配信の部分を設定する手順を解説します。

▶ 購入者だけが見られる会員限定サイトを作りたい

 

全体の流れ

テンプレートを利用して配信を開始するまでの流れは、以下のとおりです。

  1. 前提を確認する
  2. 共有URLからテンプレートのシナリオを自分のアカウントに追加する
  3. 文面の【 】を差し替える
  4. 商品と連携する
  5. テスト決済で動作を確認する

 

STEP1：前提を確認する

テンプレートを追加する前に、以下がそろっていることを確認してください。

  • 会員サイトを作成済みで、コース・レッスンにコンテンツを登録してあること
  • 購入後に開放するコースをバンドルコースにまとめてあること（コースが1つだけの場合でも、バンドルコースの作成が必要です）
  • 決済連携設定が済んでいること
    • クレジットカード決済を使う場合：決済代行会社との連携
    • 銀行振込を使う場合：決済連携設定に振込先口座情報を入力しておくこと
  • メールの送信者用に、独自ドメインのメールアドレスがあること（GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスは利用できません）

▶ 決済連携の設定方法

💡 補足：独自ドメインのDKIM・DMARC認証設定は、あとから行うこともできます。ただし、未設定のまま配信するとメールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信拒否されたりする可能性があるため、配信開始までに設定を済ませることをおすすめします。

▶ 【重要】メール配信機能ご利用前に必ずお読みください

 

STEP2：共有URLからシナリオを追加する

シナリオ共有機能を使って、テンプレートのシナリオをご自身のアカウントに追加します。

テンプレートの共有URL：
https://utage-system.com/scenario/OFpPDk3kk7zr/share/czgf51NX16ws

  1. ご自身のUTAGEアカウントにログインします。独自ドメインではなく、必ず「utage-system.com」のドメインでログインしてください。
  2. ログインした状態で新しいタブを開き、アドレスバーに上記の共有URLを貼り付けてアクセスします。
  3. シナリオ共有画面が開きますので、以下を入力して【このシナリオを追加する】をクリックします。
    • 【追加先アカウント】：シナリオを追加したい配信アカウントを選択します。
    • 【メール送信者名】：購入者が販売者を認識できる名前（事業者名・講師名など）を入力します。
    • 【メール送信者アドレス】：独自ドメインのメールアドレスを入力します。
  4. コピーが始まりますので、完了するまでそのままお待ちください。
  5. 手順3で選択した配信アカウント内に、テンプレートのシナリオが追加されたら完了です。

💡 補足：シナリオ共有はβ版の機能です。詳しい手順は以下の記事で解説しています。

▶ 【シナリオ共有】他UTAGEユーザーから共有されたシナリオの追加方法

 

STEP3：文面の【 】を差し替える

メールの文面のうち、【 】で囲まれた部分をご自身の内容に差し替えます。

  1. 追加したシナリオの【ステップ配信】をクリックします。
  2. メール「会員サイトのご案内」を開き、本文中の【 】を差し替えます。
  3. 差し替えが終わったら【保存】をクリックします。
テンプレートの文面：

件名：【重要】会員サイトのログイン情報のご案内

%name%さま

この度は「%payment_product_name%」を
ご購入いただき、誠にありがとうございます。

商品は会員サイトにてご提供いたします。
ログイン情報は以下のとおりです。

━━━━━━━━━━━━━━━
■会員サイトURL
【会員サイトのログインURL】

■メールアドレス
%mail%
（ご購入時にご登録いただいたメールアドレスです）

■初期パスワード
【アカウント自動発行時仮パスワード】
━━━━━━━━━━━━━━━

上記のURLを開き、
メールアドレスとパスワードを
ご入力のうえログインしてください。

※自動発行のパスワードは、
ログイン後に右上メニューの
「アカウント設定」からご変更いただけます。

セキュリティのため、
初回ログイン後の変更がおすすめです。

ご不明な点がございましたら、
下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

【お名前（署名）】

==============================
発行者：【事業者名】
所在地：【事業者の住所】
お問い合わせ先：【サポート用メールアドレス】
配信停止をご希望の場合はこちら：
%cancel%
==============================
差し替える変数：
  • 【会員サイトのログインURL】：会員サイト＞該当サイト＞【URL管理】＞「ログインURL」をコピーして貼り付けます。
  • 【アカウント自動発行時仮パスワード】：会員サイト＞該当サイト＞【サイト設定】＞基本設定＞「アカウント自動発行時仮パスワード」の値をコピーして貼り付けます。
  • 【お名前（署名）】：差出人の名前（事業者名・講師名など）
  • 【事業者名】【事業者の住所】【サポート用メールアドレス】：メール末尾の発行者情報です。サポート用メールアドレスには、購入者からの問い合わせを受け付けるメールアドレス（事務局・サポートデスクなど）を入力します。

⚠ 注意：【会員サイトのログインURL】と【アカウント自動発行時仮パスワード】は、必ず同一の会員サイトの組み合わせで記入してください。別の会員サイトの値を混ぜると、購入者がログインできなくなります。

💡 補足：文中の「%name%」（お名前）、「%payment_product_name%」（購入された商品名）、「%mail%」（購入時に登録されたメールアドレス）、「%cancel%」（配信停止用URL）は、購入者ごとに自動で置き換わるUTAGEの置き換え文字です。そのまま残してください。

▶ メール・LINE配信/シナリオアクション(Webhook)設定で利用可能な置き換え文字

💡 補足：「%payment_product_name%」には商品管理の「商品名」がそのまま入ります。商品名に管理用の記号や略称を付けている場合は、購入者に見せられる名称になっているかご確認ください。

 

STEP4：商品と連携する

商品の購入をきっかけに、バンドルコースの開放（アカウント自動発行）と本シナリオへの登録が行われるように設定します。

上部メニューの【ファネル】＞【商品管理】から該当商品の価格ラインナップ詳細を開き、支払い方法に応じて以下のとおり設定します。

クレジットカード決済の場合：

「購入後の動作設定」で、以下の2項目を設定して【保存】をクリックします。

  • 【登録するシナリオ】：STEP2で追加した本シナリオを選択します。
  • 【開放するバンドル】：STEP1で用意したバンドルコースを選択します。

銀行振込の場合：

「入金反映後の動作設定」で、以下の2項目を設定して【保存】をクリックします。

  • 【登録するシナリオ】：STEP2で追加した本シナリオを選択します。
  • 【開放するバンドル】：STEP1で用意したバンドルコースを選択します。

⚠ 注意：銀行振込では「申込後の動作設定」側には設定しないでください。入金前にログイン情報が送られ、会員サイトも開放されてしまいます。

⚠ 注意：バンドルコースの開放は【開放するバンドル】でのみ設定してください。【実行するアクション】側でもバンドルコースを開放する設定にすると、受講生が二重登録になり、ログインできなくなる原因になります。

 

STEP5：テスト決済で動作を確認する

すべての設定が完了したら、テスト決済を行い、以下の2点を確認してください。

  1. メール「会員サイトのご案内」が届くこと
  2. メールに記載されたログイン情報で、会員サイトにログインできること

💡 補足：テスト決済の方法は、ご利用の決済代行会社や支払い方法（クレジットカード決済／銀行振込）によって異なります。

 

補足・注意点

  • メールに記載される初期パスワードは、全購入者に共通の仮パスワードです（購入者ごとの個別発行ではありません）。購入者は、ログイン後に右上メニューの【アカウント設定】から自分のパスワードに変更できます（メール文面でも変更をご案内しています）。
  • すでに同じメールアドレスで受講生登録がある方が別の商品を購入した場合は、新しいアカウントは発行されず、既存のアカウントに新しいコースが追加されます。
  • メール末尾の発行者情報と配信停止リンク（%cancel%）は、メールを確実に届けるために必要な記載です。削除しないでください。

 

よくある質問（FAQ）

Q. 初期パスワードを購入者ごとに個別に設定できますか？

A. できません。仮パスワードは会員サイトごとに1つの共通設定です。購入者自身が、ログイン後の【アカウント設定】から自分のパスワードに変更できます。

Q. 購入者から「ログインできない」と連絡がありました。

A. 以下の点をご確認ください。

  • メールに記載したログインURLと仮パスワードが、同一の会員サイトの組み合わせになっているか
  • 購入者が、購入時に登録したメールアドレスで入力しているか
  • 同じメールアドレスの受講生が重複登録されていないか

▶ お客様より会員サイトにログイン不可の連絡がありました。どうすればいいですか？

Q. すでに会員の方が別の商品を購入したらどうなりますか？

A. 既存のアカウントに新しいコースが追加されます。ログインは現在お使いのパスワードのままです（仮パスワードは新規発行時のみ適用されます）。

Q. 購入したのにメールが届かないと言われました。

A. 以下の点をご確認ください。

  • 商品の「購入後の動作設定」（銀行振込の場合は「入金反映後の動作設定」）で【登録するシナリオ】が正しく設定されているか
  • ステップ配信のメールの【ステータス】が「稼働中」になっているか
  • 購入者の迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  • 送信者メールアドレスのDKIM・DMARC認証設定が済んでいるか
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