会員サイトにログインできない原因は以下のパターンとなります。
原因①：該当コースの受講生登録がされていない
会員サイト > サイト名選択 > 受講生管理
より、ログイン不可のお客様の登録情報が存在するかご確認ください。
もし、受講生登録がされていない場合は、商品購入時やメール・LINE配信の登録直後ステップで、会員サイトのバンドルコースを登録するアクションが未設定の可能性があります。
詳しくは下記の参考マニュアル記事をご確認いただき、バンドルコースの自動登録を行うアクションをご設定ください。
【会員サイト】ログイン情報の自動案内方法(登録フォーム経由)
【会員サイト】ログイン情報の自動案内方法(有料商品決済完了後)
原因②：お客様にご案内したメッセージ文章記載の
会員サイトURLと仮パスワードの組み合わせに間違いがある
メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択 > メール/LINE/SMSメッセージを選択
↓
メッセージ本文に記載の
・会員サイトログインURL
・仮パスワード（アカウント自動発行時仮パスワード）
の組み合わせが正しいかどうかご確認ください。
確認方法は以下の手順をご参照いただき、
必ず「同一サイト名」の「ログインURL」、
「アカウント自動発行時仮パスワード」をご案内ください。
▼ログインURL
会員サイト > サイト名選択 > URL管理 > ログインURL
▼仮パスワード
会員サイト > サイト名選択 > サイト設定 > 基本設定 > アカウント自動発行時仮パスワード
原因③：入力したメールアドレス、パスワードに誤りがある
入力されたログイン情報（メールアドレス、パスワード）に誤りが無いかご確認ください。
ログイン出来ない場合は、会員サイトログインページの「パスワードをお忘れですか？」から
パスワードリセットをお試しください。
原因④：同一会員サイト内の登録受講生に同一メールアドレスで重複登録がある
会員サイト > サイト名選択 > 受講生管理
の画面上で、同一メールアドレスでの受講生登録が2件以上ある場合、
正常にログイン動作いたしません。
一旦、重複メールアドレスの受講生登録を全て削除して、
再度、新規追加にて受講生登録を行ってください。