Stripeのダッシュボードを経由して変更いただくことが可能です。
本記事執筆時(2022年3月8日時点)では以下の流れで操作いただくことができます。

 

次回請求時にサブスクリプションの情報を更新したい場合

① ダッシュボードの「支払い」タブより「サブスクリプション」にアクセスしていただき、変更されたいサブスクリプションをを開きます。
https://dashboard.stripe.com/subscriptions

② 右上の「アクション」ボタンをクリックし、「サブスクリプションを更新」をクリックします。

③ ページ中部「支払い方法」にて、「手動支払い用の請求書を顧客にメールで送付する」を選択します。
支払い期限などをご入力いただき、サブスクリプションを更新します。

④ 右上のボタン「サブスクリプションを更新」をクリックし設定を保存する。

次の請求日に請求書が顧客のメールに送信されますので、
その際に新たなクレジットカード情報をご入力いただくよう、
顧客にご案内ください。

新しいクレジットカードにて支払いが完了された時点で、
定期支払いを①〜③の手順で再度自動請求に戻すことができます。
(その際は「登録されている支払い方法に自動的に請求する」をご選択ください)。

その際は新しいカードに請求が行われることをお確かめの上、更新ください。

 

失敗したサブスクリプションの支払いを回収する方法

失敗しているサブスクリプションのお支払いを回収するために、
サブスクリプションのインボイスの決済ページをご共有いただきますと、
新しいカードで顧客がお支払いを完了できます。

①該当サブスクリプションのインボイスページをご覧いただき、
「支払いページ」に記載されている「https://invoice.stripe.com」
から始まるURLを顧客にご共有いただき、新しいカードで支払いを完了していただく。

②新しいカード情報を取得しましたら、次回以降の自動請求が新しいカードに請求されるように、
該当サブスクリプションの「サブスクリプションを更新」より、
支払い方法を「登録されている支払い方法に自動的に請求する」の
鉛筆マークより新しいカードを請求先として選択する。

 

 

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