よくある利用事例

・イベント参加後のアンケート回答後、読者に対して「アンケート回答済み」ラベルを付与したい
・アンケート回答後、読者に対して特定ラベルを外したい(解除したい)
・アンケートURL案内後、特定のタイミングでラベル付与を配信条件としたメッセージ配信を行いたい
(アンケート未回答者にのみアンケート回答依頼メールを送信する等)

 

事前準備

①シナリオ内アンケートの作成
メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択(※) > シナリオ内アンケート > [追加]ボタン

より、シナリオ内アンケートを作成してください。

※イベント機能を利用したイベント申込者へ案内する場合は、
必ず該当イベントと連携しているリマインダ配信シナリオを選択してください。
(シナリオ内アンケートURLは同一シナリオ内でのみ利用可能です)

(参考マニュアル)
シナリオ内アンケート機能
https://help.utage-system.com/archives/6439

 

②ラベル付与アクションの作成
メール・LINE配信 > アカウント名選択 > アクション管理

より、種類「ラベルを変更」のアクションを作成してください。

(参考マニュアル)
シナリオアクションの追加方法(シナリオ遷移 / LINEメッセージ・テンプレート送信・
リッチメニュー変更 / ラベル変更 / webhook(外部連携)/バンドルコース登録)
https://help.utage-system.com/archives/1688

※シナリオ内アンケート設定内で直接アクションを指定する場合はアクション作成は不要です。

 

ラベル付与/解除の設定手順

メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択 > シナリオ内アンケート

設定したいシナリオ内アンケート管理名称の右側三点アイコンをクリック

【フォーム設定】をクリック

「送信後の動作設定」セクションで「実行するアクション」に
事前準備②で作成したラベル付与/解除アクションを指定する

または、

「実行するアクション」のプルダウンをクリック後、
「新規にアクションを追加」からその場で直接
アクションを指定することが可能です。

 

以上により、シナリオ内アンケート回答後のアクションにて
ラベルの自動付与または自動解除を行うことが可能となります。

 

 

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