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シナリオアクションとは?


一斉送信、ステップ配信、リマインダー配信などの配信時に「シナリオ遷移」「LINEメッセージ送信」「ラベル変更」「webhook(外部連携)」が行える機能です。
※上級者向けの機能となります。

・シナリオ遷移:ステップ配信が終了後、日刊メルマガ配信用のシナリオに読者を統合する、などにおすすめです。

・LINEメッセージ送信:LINEにメッセージを送信する。

・ラベル変更:シナリオ登録時に顧客の属性がわかるラベルを追加し、顧客セグメントを分けた配信に利用する。
(一度でも購入のある顧客、未購入の顧客で配信を分ける、など)

・webhook(外部連携):シナリオ登録直後に外部の配信スタンドと連携する。

 

 

利用が必要なケース・利用しなくて良いケース


・利用が必要なケース
送信と同時にラベルを割り当てたりする場合には設定が必要です。

 

・利用しなくて良いケース
送信のみ利用する場合には設定の必要はございません。

 

設定方法


1.上メニュー【メール・LINE配信】>「アカウント一覧」より、利用するアカウントを選択します。

 

2.左メニュー【アクション管理】を開きアクション追加をクリックします。

 

3.アクション名やアクション内容を入力・設定し保存をクリックします。

・管理用名称:アクション名を入力します。

・種類:「シナリオ遷移」「LINEメッセージ送信」「ラベルを変更」「webhook」から選択します。

残りの項目
 ①シナリオ遷移の場合【シナリオ動作】【シナリオ】
  ・シナリオ動作:「シナリオに登録」「シナリオを停止」から選択します。
  ・シナリオ:登録/停止するシナリオを選択します。

 ②LINEメッセージ送信の場合【メッセージ】
  ・メッセージ:送信する内容を入力してください。

 ③ラベルを変更の場合【付けるラベル】【外すラベル】
  ・付けるラベル:割り振るラベルを選択します。
  ・外すラベル:解除するラベルを選択します。

 ④webhookの場合【URL】
  ・URL:連携先のURLを入力してください。
  ・name/value:該当するタグと値の部分を入力してください。

 

4.メッセージと、追加されたアクションが一覧に表示されます。

 

 

サンプル


・シナリオ遷移

●シナリオ追加登録の場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員、自動で指定シナリオに追加登録されます。

                     ⬇︎メール送信後

 

●シナリオ停止の場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員、自動で指定シナリオを停止します。

                     ⬇︎メール送信後

 

●重複禁止(解除済みの場合は再登録する)
指定したシナリオ先で「解除済」になっているアドレスの場合は、過去に登録されたことがあっても再登録がされる設定になります。

[解除済みの場合]

                      ⬇︎メール送信後

[購読中の場合]

                                 ⬇︎メール送信後

 

●重複禁止(解除済みでも再登録しない)

                      ⬇︎メール送信後

 

 

・LINEメッセージ

送信する読者にLINEアカウントの情報がある場合、
アクションを設定したメール送信後に、LINEアカウント宛にも設定したメッセージが送信されます。

               ⬇︎メール送信後

 

 

・ラベルを変更

●ラベルを割り振る(追加する)場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員に自動で指定ラベルを割り振ります。

                     ⬇︎メール送信後

 

●ラベルを変更する場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員、指定のラベルの追加/停止が行われます。

                   ⬇︎メール送信後

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