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シナリオアクションとは?


一斉送信、ステップ配信、リマインダー配信などの配信時に「シナリオ遷移」「LINEメッセージ送信」「ラベル変更」「webhook(外部連携)」が行える機能です。
※上級者向けの機能となります。

・シナリオ遷移:ステップ配信が終了後、日刊メルマガ配信用のシナリオに読者を統合する、などにおすすめです。

・LINEメッセージ送信:LINEにメッセージを送信する。

・ラベル変更:シナリオ登録時に顧客の属性がわかるラベルを追加し、顧客セグメントを分けた配信に利用する。
(一度でも購入のある顧客、未購入の顧客で配信を分ける、など)

・webhook(外部連携):シナリオ登録直後に外部の配信スタンドと連携する。
※利用例の詳細につきましては、コチラをご参考くださいませ。

 

 

利用が必要なケース・利用しなくて良いケース


・利用が必要なケース
送信と同時にラベルを割り当てたりする場合には設定が必要です。

 

・利用しなくて良いケース
送信のみ利用する場合には設定の必要はございません。

 

追加方法


1.上メニュー【メール・LINE配信】>「アカウント一覧」より、利用するアカウントを選択します。

 

2.左メニュー【アクション管理】を開きアクション追加をクリックします。

 

3.アクション名やアクション内容を入力・設定し保存をクリックします。

・管理用名称:アクション名を入力します。

・種類:「シナリオ遷移」「LINEメッセージ送信」「ラベルを変更」「webhook」から選択します。

残りの項目
 ①シナリオ遷移の場合【シナリオ動作】【シナリオ】
  ・シナリオ動作:「シナリオに登録」「シナリオを停止」から選択します。
  ・シナリオ:登録/停止するシナリオを選択します。

 ②LINEメッセージ送信の場合【メッセージ】
  ・メッセージ:送信する内容を入力してください。

 ③ラベルを変更の場合【付けるラベル】【外すラベル】
  ・付けるラベル:割り振るラベルを選択します。
  ・外すラベル:解除するラベルを選択します。

 ④webhookの場合【URL】
  ・URL:連携先のURLを入力してください。
  ・name/value:項目名や該当の置き換え文字を入力してください。

 

4.メッセージと、追加されたアクションが一覧に表示されます。

 

 

設定方法


・メール送信時にアクションを設定する場合

各メール内容編集時に「送信後に実行するアクション」項目がございますので、こちらにて設定することができます。

 

・アクションのみ設定する場合

1.左メニュー「ステップ配信・リマインダ配信・予約中」よりアクション追加をクリックします。

 

2.【管理名称】に一覧に表示される際の管理名称を入力します。

 

3.【配信条件】を設定します。
※配信条件設定の詳細についてはコチラの「送信方法」手順3をご参考ください。

 

4.【配信メッセージ】を設定し保存をクリックします。

・実行(送信)のタイミング:「ステップ配信」「リマインダ配信」「予約中」によって内容が異なります。
※上画像は「予約中」の画面となり、「今すぐ」「実行日時を指定」よりタイミングを指定できます。
ステップ配信の場合はコチラの「設定方法」手順3、リマインダ配信の場合はコチラの「設定方法」手順3と同じ内容となりますので、ご参考ください。

・実行するアクション:実行したいアクションを選択します。

・ステータス:「稼働中」「下書き」より選択します。

 

5.メッセージが表示され、一覧に媒体「アクション」として追加されましたら設定完了となります。

 

6.実行の確認は左メニュー「送信済」より確認いただけます。
※「予約中」より設定したアクションは【一斉送信】に記載されます。

 

 

コピー方法


作成したアクション内容を複製することができます。
ここでは画像内容のアクションをコピーします。

 

1.コピーしたいアクションの「⋮」メニューから【コピー】をクリックします。

 

2.メッセージが表示され、コピー完了となります。

                     ⬇︎

 

 

サンプル


・シナリオ遷移

●シナリオ追加登録の場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員、自動で指定シナリオに追加登録されます。

                     ⬇︎メール送信後

 

●シナリオ停止の場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員、自動で指定シナリオを停止します。

                     ⬇︎メール送信後

 

●重複禁止(解除済みの場合は再登録する)
指定したシナリオ先で「解除済」になっているアドレスの場合は、過去に登録されたことがあっても再登録がされる設定になります。

[解除済みの場合]

                      ⬇︎メール送信後

[購読中の場合]

                                 ⬇︎メール送信後

 

●重複禁止(解除済みでも再登録しない)

                      ⬇︎メール送信後

 

 

・LINEメッセージ

送信する読者にLINEアカウントの情報がある場合、
アクションを設定したメール送信後に、LINEアカウント宛にも設定したメッセージが送信されます。

               ⬇︎メール送信後

 

・ラベルを変更

●ラベルを割り振る(追加する)場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員に自動で指定ラベルを割り振ります。

                     ⬇︎メール送信後

 

●ラベルを変更する場合
アクションを設定したメール送信後に、メール送信先の読者全員、指定のラベルの追加/停止が行われます。

                   ⬇︎メール送信後

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