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メールリマインダ配信とは？
メールのリマインダ配信を行うことができる機能です。
イベント等の開催日を「基準日」として、開催日までのお知らせや、当日・開催後の案内を配信することができます。
※関連マニュアル
▶イベント・予約「セミナー・説明会」
▶イベント・予約「個別相談・個別予約」
▶LINEリマインダ配信方法
※イベント・予約機能では、イベント追加時にリマインダ配信を自動的に作成することができます。
利用が必要なケース・利用しなくて良いケース
・利用が必要なケース
説明会や個別相談など、イベントの開催日まで案内をお送りする場合には必要です。
・利用しなくて良いケース
説明会や個別相談などのイベント開催を予定していない場合には必要ございません。
設定方法
1．上メニュー「メール・LINE配信」> 配信アカウント > シナリオ一覧から、設定するシナリオをクリックします。
※アカウントの種類が「LINEのみ」の場合は【LINEリマインダ配信】をご利用ください。
2．左メニュー「リマインダ配信」を開き【メール追加】をクリックします。
3．【管理名称】を設定します（任意）
※入力した管理名称は、UTAGE管理画面内部でのみ表示される名称です。メール送信時の「件名」ではありませんのでご注意ください。
↓ 管理名称を入力後、UTAGE管理画面内でのみ表示されます。
4．必要に応じて【配信条件】を設定します。
・シナリオ登録者全員に送信（条件を設定しない）：シナリオ登録者全員に一斉送信されます。
・条件に該当する登録者に配信（条件を指定する）：条件を満たした登録者に一斉送信されます。
①条件項目：「登録フォーム・読者項目」に設定した項目や「配信基準日時」「ラベル」より選択できます。
※配信条件に関する詳細は以下ページをご参照ください。
https://help.utage-system.com/archives/9656
②一致条件：項目により異なりますが、完全一致や部分一致などから選択できます。
③条件内容：指定したい内容を入力します。
④条件追加：【AND条件追加】【OR条件追加】があります。
AND条件：AND条件は、2つ以上の条件がすべて満たされている場合に発動します。
（例えば、「AとBの両方の条件を満たした」場合にのみ、AND条件として発動します）
OR条件：OR条件は、複数の条件のうち少なくとも1つが満たされていれば発動します。
（つまり、「Aまたは Bのいずれかが満たされた」場合にのみ、OR条件として発動します）
OR条件・AND条件のイメージ
5．【配信メール】の各項目を設定して「保存」をクリックします。
※送信者名とメールアドレスはデフォルト設定可能です。詳しくはコチラ。
※HTMLメール作成についてはコチラ。
・送信者名
送信者の名前を指定します。
・送信者メールアドレス
送信元になるメールアドレス(DKIM・DMARC認証設定済み)を指定します。
※送信者メールアドレスに指定するメールアドレスは必ずメール・LINE配信機能の「DKIM・DMARC認証設定」済みのメールアドレス(独自ドメイン)をご指定ください。DKIM・DMARC認証設定が未設定の独自ドメインメールアドレスを使用した場合は、本設定で送信するメールがメール受信サービス側(Gmail/Yahooメール等)で迷惑メールフォルダに振り分けられるまたは「なりすまし」判定により受信拒否される可能性があります。詳しくは下記のマニュアル記事をご参照ください。
【重要】メール配信機能ご利用前に必ずお読みください
・件名
件名を編集できます。
・本文
本文を編集できます。
※本文ボックスの右にある【置き換え文字】一覧をクリックすると、その置き換え文字を挿入できます。
設定できる置き換え文字の詳細はコチラ。
・条件分岐
メール文面の条件分岐ができます。
・プレビューに表示するテキスト
メールボックスのプレビュー欄に表示されるテキストを指定することができます。
※置き換え文字はご利用いただけません。
・基準日
送信のタイミングとなる基準日を選択します。
基準日で「イベント参加日」以外を指定したい場合、登録フォーム・読者項目の設定でデータ形式が「日付」タイプの項目を追加すると表示されるようになります。
・送信のタイミング
［基準日よりも前を指定］
送信時刻を指定（開催○日前の○時○分）
相対時間を指定（開催○日○時間○分前）
［基準日よりも後を指定］
送信時刻を指定（開催○日後の○時○分）
相対時間を指定（開催○日○時間○分後）
［基準日の当日を指定］
送信時刻を指定（開催当日の○時○分）
※相対時間での指定ができない場合はこちらをご確認ください。
・送信後に実行するアクション
設定されているアクションから選択できます。
アクションの追加方法はコチラ。
・URL置換ドメイン
デフォルトまたは、独自ドメインより選択できます。
デフォルトのドメインの場合：他ユーザーの影響を受けてスパム判定される可能性があります。
独自ドメインの場合：他ユーザーの影響を受けずに配信できます。
・URL置換方法
「置換URLを表示」「元のURLを表示」より選択できます。
元のURLを表示：メッセージ本文に記載された通りのURLを表示します
例）メッセージ本文に「https://help.utage-system.com/」と入力されていた場合は、
実際のメール配信文章も「https://help.utage-system.com/」と表示されます。
置換URLを表示：「URL置換ドメイン」に指定したドメインでの短縮URLを表示します
（「URL置換ドメイン」が「デフォルト」設定だった場合は、「https://utlink.jp/～～」として表示されます）
例）メッセージ本文に「https://help.utage-system.com/」と入力されていて、
URL置換ドメインに「sub.utagesample.com」を選択した場合は、
実際のメール配信文章には「https://sub.utagesample.com/l/～～」と表示されます。
・テスト送信
テスト送信したいアドレスを入力し【送信】をクリックして下さい。
※置き換え文字をご利用の場合はこちらをご参照ください。
・ステータス
「稼働中」「下書き」より設定できます。
6．メッセージと、設定したリマインダが配信一覧に表示されます。
「相対時間を指定（開催〇時間〇分後）」について
「送信のタイミング」を「相対時間を指定（開催〇日〇時間〇分後）」に設定した場合は
イベント開始時間を基準時間として、配信が行われます。
（例）
イベント日時：2024年7月1日 13:00～14:00
送信のタイミング：【相対時間を指定（開催〇日〇時間〇分後）】
基準日の「0」日「2」時間「0」分後
上記の場合、実際に配信されるのは、
イベントの開始した時間（13時）から2時間後の
「15:00」にメールが配信されます。
設定する時間によっては、イベント参加中にメールが送られてしまうため
イベント予定時間を加えた時間をご設定下さい。
メール本文テキストの「条件分岐」
メール本文のテキストを条件によって分岐することができます。
例えば、ラベル付与者やシナリオ登録者、登録経路など
これまで配信条件を利用して条件に該当する人・該当しない人で
分けて作成していたメールを1通に集約できます。
置き換え文字一覧の下の「条件分岐」のボタンより機能が利用可能です。
※HTMLメールでは利用できません。
・条件
項目や、完全一致や部分一致などを設定できます。
・条件を満たす場合のテキスト
条件に一致した場合に配信する本文テキストを入力します。
・条件を満たさない場合のテキスト（任意）
条件を満たさない場合に配信する本文テキストを入力します。
コピー方法
コピーしたいメールの【︙】メニューから『コピー』『別シナリオへコピー』をクリックします。
別シナリオへコピーする場合、コピー先のシナリオを選択するポップアップが表示されます。
ステータス（稼働中・下書き）の一括変更
作成済みのステップ配信のステータス（稼働中・下書き）を一括で変更することができます。
詳細はこちらをご確認ください。
送信済のリマインダ配信を確認する
送信数・開封率・クリック率を確認したい場合は、【送信済】>【リマインダ】より確認可能です。
詳細は下記マニュアルをご確認ください。
▶送信済みのステップ配信/リマインダ配信/一斉送信はどこで確認できますか？
リマインダ配信での解除数を表示する
【送信済】>【リマインダ】にてステップ配信の解除数が確認可能です。
【メール配信での解除数を表示する】にチェックを入れると解除数が表示されます。
※リマインダ配信に解除リンクを挿入している場合のみ、計測されます。
