【メール一斉送信】、【ステップ配信】、【リマインド配信】作成時の画面にある
「テスト送信」で、置き換え文字の確認をすると、置き換え文字のままで
実際の置き換えられたデータが確認できない場合について解説します。
原因
「テスト送信」で置き換え文字がそのままの場合は
【メール・LINE配信】 > 該当【アカウント名】 > 該当【シナリオ名】
上記「シナリオ」にご登録がないメールアドレスに「テスト送信」が
行われているのが原因となります。
または、【イベント】の【リマインダ配信】の「テスト送信」で
置き換え文字がそのままの場合は
【イベント・予約】 > 該当【イベント名】にご登録がない
および、【イベント・予約】 > 該当【イベント名】 > 【リマインダ配信】シナリオに
ご登録がないことが原因となります。
「テスト送信」先のメールアドレスが、該当「シナリオ」の「読者」として
登録されている場合は、「テスト送信」で置き換え文字が置き換わり、
置き換わったデータを確認することができますが、
該当シナリオの読者として登録されていない場合は
テスト送信では置き換え文字が置き換わらず、「置き換え文字のまま」となります。
対応策
■【メール一斉送信】、【ステップ配信】、【リマインダ配信(イベントを含まない)】の場合
①【メール・LINE配信】 > 該当【アカウント名】 > ②該当【シナリオ名】 >
③左側メニュー【登録・解除フォーム】 > ④【登録フォーム】から
「テスト送信」したいメールアドレスをご登録ください。
上記手順で登録したメールアドレスを使用して、
「テスト送信」をお試しください。
■イベント経由の【リマインダ配信】の場合
①【イベント・予約】 > 該当【イベント名】 > ②左側メニュー【申込フォーム】から
お申込みの上(③)、
同ページの左側メニュー④【リマインダ配信】を押下し
【読者一覧】にご登録情報が反映されているかを確認した上で
テスト送信をお試しください。
■登録後の「テスト送信」前後の画面
（イベント経由の【リマインダ配信】の例）
▼「リマインダ配信」編集画面
▼「テスト送信」には登録したメールアドレスを入力
▼置き換え文字が正常に置き換わった状態で確認できます。
