ファネルページで登録フォームからメールアドレス登録(送信)をすると「500エラー」が発生する

原因①：削除した読者項目がステップ配信等の配信条件に指定されていた

ファネルの登録フォーム要素に連携しているシナリオの読者項目のうち、
削除した読者項目をステップ配信等の配信条件に指定されていないかご確認ください。

もしステップ配信の配信条件に指定していた場合は、以下をお試しください。

・「シナリオ登録者全員に配信(条件を指定しない)」に変更
・正しい配信条件に設定し直す

※ファネルからのメールアドレス登録だけでなく、
シナリオ遷移アクション経由でも同様の事象が発生します。

原因②：読者項目の姓・名・フリガナなどを別の項目として利用し、文字数の上限を超えてフォーム送信を行った

シナリオの登録フォーム・読者項目内の

姓（キー：sei）
名（キー：mei）
フリガナ（キー：kana）

などのデフォルトで設定されている項目を
別の用途（登録文字数の多い感想など）の項目に変更しており
文字数制限を超えてシナリオ登録しようとすると500エラーが発生します。

UTAGEのデフォルトの読者項目を変更して項目を追加するのではなく
「項目追加」ボタンからフリー項目として項目を追加して
再度シナリオ登録をお試しください。

上記でも問題が解決されない場合

下記のお問い合わせフォームよりUTAGEサポート宛にお問い合わせをお願いいたします。