発生事象

LINE配信エラー画面にて、エラー内容
「現在存在していない友だちにメッセージを送信しようとしました。」
が表示されている

※メール・LINE配信 > アカウント > 左側メニュー「LINE配信エラー」

 

原因

該当メール・LINE配信に連携しているLINE公式アカウントを
運用開始後に差し替え(上書き)しているため。

既に運用中のメール・LINE配信アカウントにおいて
LINEアカウント設定画面の
・Messaging API設定(Channel ID/Channel secret)
・LINEログイン チャネル(チャネルID/チャネルシークレット)
を差し替えてしまうと、
差し替え前の既存のLINE友だちと新規のLINE友だちが混在することで
LINE配信などの機能が正常に動作しません。

差し替え前のLINE友だちには配信出来ない状態となっているため、
本事象のエラーとなります。

 

対応方法

アカウントBAN等で新たなLINE公式アカウントを連携したい場合には、
必ずメール・LINE配信アカウントも新たに作成する必要があります。

詳細は以下のマニュアルをご確認ください。

LINE公式アカウントが利用停止となった場合の対応方法

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