原因①:商品詳細設定で【連携フォームへの表示】が「表示しない」になっている

商品管理>商品詳細管理で
【連携フォームへの表示】が「表示しない」と
​設定されている可能性があります。
​(連携フォームへ表示しないと設定するとアーカイブ状態となり、決済ができません)

​【連携フォームへの表示】を「表示する」と
​変更することで解消される見込みです。

原因②:決済連携設定の「店舗ID」欄に、一般設定のIDを入力している

UnivaPayの管理画面から取得するIDが
「店舗ID」ではない可能性があります。
(よくあるケースが、「一般設定」から表示されるIDを記入されているパターンです。)

UnivaPayの管理画面上で、
店舗>(契約されている店舗名)と進み
「店舗名」の上に記載されているIDをコピーし、
UTAGE上の決済連携設定へ貼り付けてください。

上記で解消されない場合は、
をご参照の上、UTAGEサポートへお問い合わせください。
Comments are closed.