UnivaPay決済エラー発生時の対応方法について
UTAGEでUnivaPay決済利用時に発生する決済エラーは、
主に以下の4つの理由により発生しています。
①決済連携設定起因（UnivaPay店舗ID、アプリトークン、Webhook URL等）
②購入希望者様起因（カード情報入力間違い、3Dセキュア認証失敗等）
③UnivaPayアカウント起因（審査中、カードブランド包括審査NG、一括入金型分割払いNG等）
④システム障害起因（UTAGE側、UnivaPay側）
そのため、原因の特定及び必要な対応方法を把握するためには、
決済失敗時のエラーメッセージやエラーコード等の情報を元に
必要な対応方法の確認が必要です。
過去にUTAGEサポートに寄せられたお問い合わせの中で
エラーメッセージ、エラーコードに対応した資料を下記より
ダウンロードして頂けますので、テスト決済や本番決済時の
決済エラー発生時にご利用ください。
「【UATGE】UnivaPay決済エラーメッセージ一覧」のダウンロードはこちらをクリック