複数回払い・分割払いの停止操作について
複数回払い・分割払いの停止操作については、
UTAGE管理画面から実施することはできません。
強制停止をさせる場合には、
各決済代行会社の管理画面上から
停止操作を実施してください。
※詳しい操作手順につきましては、
各決済代行会社様へお問い合わせください。
UnivaPayの場合
UnivaPay管理画面にログイン
↓
左側メニュー【定期課金】をクリック
↓
検索窓に該当者メールアドレスを入力し、検索
↓
検索結果でヒットした購入者データをクリック
↓
画面最下段にある【一時停止】ボタンをクリック
↓
該当決済のステータスが「一時停止」となっているかご確認ください。
Stripeの場合
Stripe管理画面にログイン
↓
検索窓に該当者メールアドレスを入力し、検索
↓
検索結果でヒットした購入者データをクリック
↓
「サブスクリプション」に表示されている「…」より
【サブスクリプションをキャンセル】をクリック
↓
「サブスクリプションのキャンセル」画面が表示されるので
任意の選択肢を選択して、【サブスクリプションのキャンセル】ボタンをクリック
↓
該当決済のステータスが「キャンセル済み」と表示されたことをご確認ください。
テレコムクレジットの場合
テレコムクレジット様へお問い合わせください。
AQUAGATESの場合
下記マニュアル資料（AQUAGATES提供）P16をご参照ください。
https://www.aqua-gates.com/download/managementscreen_guide.pdf