発生条件
・該当商品決済に「UnivaPay」を利用
・該当者が海外発行カードを利用
・該当者以外では本番モードでの決済成功履歴がある
・該当者のみ決済エラーが発生
原因
①UnivaPay管理画面「決済方法」で「海外カード」設定が「オフ」となっている。
②UnivaPay管理画面「決済方法」で「扱えるカードの種類」にて
該当者が利用予定のカード種類が「オフ」となっている。
UnivaPay管理画面での確認方法
UnivaPay管理画面 > 一般設定 > 決済サービス > 決済方法
※上記画面内容または不明点に関するお問い合わせは、
UnivaPayサポート窓口へお問い合わせください。
各カードの利用可否について
各カードの利用可否は、各決済代行会社とユーザー間の契約内容によって異なります。
そのため、UTAGEでは利用可能なカードに関する情報を保有しておりません。
また、カードの利用可否に関する仕様は各決済代行会社が定めており、
UTAGEではサポート対象外となります。
上記方法でご確認いただくか、不明点やご質問がある場合は、
ご契約中の決済代行会社（UnivaPay）サポート窓口まで直接お問い合わせください。