UTAGEは決済代行会社側で保持している次回課金予定日と
連動して動作する機能の実装はしていないため、完全自動での実装は不可となりますが、
下記の手動対応フローでしたら一部対応可能となります。

事前設定

【1】コースの「受講停止時の動作」の設定
会員サイト > サイト名選択 > コース選択 > コース基本設定
で、「受講停止時の動作」を「全て閲覧不可」にしてください。

【2】解約後のバンドルコース解除処理用シナリオの作成
メール・LINE配信メニューから、解約後に登録させる
バンドルコース解除処理用のシナリオをご作成ください。 ・・・①
(自動返信メール設定は不要)

【3】バンドル解除用アクション設定の作成
メール・LINE配信 > アカウント選択 > アクション管理

・種類:「バンドルコースを停止」
・バンドルコース:停止させたい任意のバンドルコースを選択 ・・・②

【4】ファネル/商品管理で継続課金解除時の動作を設定
ファネル > 商品管理 > 管理名称を選択 > 任意の継続課金商品名を選択

「継続課金解除時の動作設定」
・解除するシナリオ:任意の選択肢をお選びください
・登録するシナリオ:①で作成したシナリオを選択
・停止するバンドルコース:「停止しない」を選択
・実行するアクション:「実行しない」を選択 ※

※継続課金解除時に別の処理をアクション設定で実行されたい場合は
こちらの項目をご利用頂いて大丈夫です。

 

運用方法

上記の事前設定【1】~【4】を設定頂きますと、
継続課金解除後、①で作成したバンドルコース解除処理用
シナリオに登録されますので、その後の手動対応として
以下の運用フローにて予約解除が可能となります。

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メール・LINE配信 > アカウント選択 > ①のシナリオを選択

画面左側メニューの[予約中]をクリック

[アクション追加]ボタン押下

配信条件で「条件に該当する登録者に実行」で
メールアドレス:解約者のメールアドレスを指定

配信メッセージで、
・実行のタイミング :「実行日時を指定」(次回課金予定日をご指定ください)
・実行するアクション:②で作成したバンドル解除用アクションを指定
・ステータス    :「稼働中」

これにより、指定したアクション実行日にバンドルコースが停止(=閲覧不可)
となります。

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