原因：イベント機能専用置き換え文字を自動ウェビナーで使用しているから
「%event_name%」「%event_info%」の置き換え文字は
イベント機能経由でのお申し込み時にのみ利用可能な置き換え文字です。
自動ウェビナー（フォーム）経由での申込みでは
ご利用頂けない置き換え文字となります。
よくあるエラー発生事例としては、以下のケースにて発生します。
==============
①イベント機能でイベント作成（作成後、リマインダ配信シナリオが自動生成されます）
↓
②ファネル機能で【イベント・予約】申込フォーム要素を利用せず、
【自動ウェビナー】登録フォーム要素を利用し、
連携シナリオ設定で①で作成したイベントリマインダ配信シナリオを指定
（なので、実際にはイベント作成されているもののイベント機能が未使用の状態）
↓
③自動ウェビナー申込後の自動返信メールで
「%event_name%」「%event_info%」の置き換え文字が置換されずに
置き換え文字がそのままメール・LINE配信されてしまう
==============
対応策
自動ウェビナーの申し込み後の自動返信メールでは
「%event_name%」「%event_info%」に相当する内容は置換されませんので
メッセージ内に直書きしてご対応ください。
「%event_name%」
→自動ウェビナーの開催名を直書きしてください。
「%event_info%」
→以下の情報を直書きしてください。
【開催日時】
%event_date%
【開催URL】
ファネルの自動ウェビナー本編視聴ページURLを直書き
※「%event_date%」の置き換え内容は、自動ウェビナー設定 > 開催周期 の内容によって変わります。
詳しくは下記の関連記事もご参照ください。
（関連記事）
シナリオ読者項目「イベント参加日」（%event_date%）のデータ格納について
https://help.utage-system.com/archives/9545