発生現象
UnivaPay決済を利用しているファネル決済ページ(決済フォーム)や
イベント・予約機能の決済ページ(申込フォーム)で、
「エラー/アプリトークンのドメインが不正です」を表示
原因
UnivaPay側のアプリトークン作成時、ドメイン指定の箇所で
UTAGEで利用している独自ドメイン(サブドメイン形式)が指定されていない。
または会員サイトのカード情報変更手続きの場合、
会員サイトのドメイン(utage-system.comや独自ドメイン)が
アプリトークンに設定されていない。
※特に、決済ページでは「独自ドメイン(サブドメイン形式)」、
会員サイトは「UTAGEデフォルトドメイン(utage-system.com)」
を利用するケースで発生する事例が報告されています。
いずれのケースでも、UnivaPayのアプリトークンを再作成し、
・UTAGEデフォルトドメイン(utage-system.com)
・独自ドメイン管理に追加した独自ドメイン(サブドメイン形式)
を1つのアプリトークン内に両方同時指定することで現象が解消いたします。
解消方法
Step1:UnivaPay管理画面にログインし、アプリトークンを新規作成します。
■参考マニュアル:UnivaPay(新システム)の決済連携設定
Step2:ドメイン指定の箇所で「utage-system.com」とUTAGEの独自ドメイン管理に追加済みの「サブドメイン名」を両方同時指定します。
※例えば、「https://sub.utage.com」というURLの場合、入力するドメインは「sub.utage.com」です。
Step3:アプリトークン作成完了後、UTAGE側でアプリトークンの情報を差し替えます。
■ファネル > 決済連携設定 > UnivaPay(新システム)連携設定
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