LINEメッセージをご利用の場合は
アンケートではなくボタン機能を推奨します。

■LINEで3つの日程からセミナーを選ばせ、
日程に応じてリマインド配信する方法を教えてください。
https://help.utage-system.com/archives/9006

 

アンケート~シナリオ登録の大まかな流れ

メインシナリオにてシナリオ内アンケート配信

アンケート回答後に実行するアクションで分岐用シナリオに登録。
アンケート回答が〇〇だった場合に、
シナリオ登録アクションを実行。

実行されたアクションによって分岐先シナリオに登録。

(関連マニュアル)
シナリオ内アンケート機能
https://help.utage-system.com/archives/6439

アンケートの回答によって自動でシナリオ登録させる場合、
以下の手順にて実装可能です。

 

Step1:分岐用シナリオ、分岐先シナリオの作成

分岐用シナリオ:
シナリオ内アンケート回答時にこのシナリオに遷移し、
回答によって発動するアクションを振り分けます。

分岐先シナリオ:
回答に応じて登録させたいシナリオを作成します。
(下図では「分岐先シナリオA」「分岐先シナリオB」が該当)

 

Step2:シナリオ遷移アクションを作成します。

①分岐用シナリオに登録させるアクション
②分岐用シナリオから分岐先シナリオに登録させるアクション

の2種類が必要です。

■(アクション機能を利用した別シナリオへの自動登録)
https://help.utage-system.com/archives/9048

 

 

Step3:アンケート項目の設定

メール・LINE配信 > アカウント名選択 >

メインシナリオ名選択 > 左メニュー「シナリオ内アンケート」>

【追加】ボタン押下

【項目追加】ボタンを押下し、フリー項目を追加

他シナリオ連携「する」を選択し、

入力形式「プルダウン」で選択肢を改行入力する
(回答後のアクションで分岐用シナリオに登録する文字列を指定)

その後、

分岐用シナリオ側でも「登録フォーム・読者項目」にて
同じアンケート項目を「他シナリオ連携:利用する」に変更し、

フォーム利用:するに変更します。

 

 

Step4:シナリオ内アンケート回答後のアクション設定

メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択 > シナリオ内アンケート > 該当アンケート

の「︙」からフォーム設定を開き、

送信後の動作設定>実行するアクションに
Step2で作成した【①分岐用シナリオに登録するアクション】を設定します。

 

Step5:分岐用シナリオのステップ配信にて、
②の分岐先シナリオに遷移させるアクションを登録直後に設定

メール・LINE配信 > アカウント名選択 > 分岐用シナリオ を選択 > ステップ配信

から、登録直後にアクションを追加し、

配信条件にて、

【アンケート項目】【が次と等しい(完全一致)】【回答内容】と設定します。

※【回答内容】はアンケート項目のプルダウンなどで設定した選択肢を直接入力します。

※「アンケート項目」はStep3で作成した任意の項目名を選択
と指定することにより、メインシナリオから配信したアンケート回答時に
回答内容に応じたシナリオ遷移が自動で行われます。

上記の設定で、『アンケート』の項目で『回答A』と回答した方にのみ
アクションを追加することができます。

 

Step6:メインシナリオのステップ配信にてシナリオ内アンケートのURLを配信する

メール・LINE配信 > アカウント名選択 > メインシナリオを選択 > ステップ配信 または 一斉配信

にて、作成したシナリオ内アンケートURLを配信します。

 

Step7:動作確認

実際にシナリオに登録し、
アンケート回答後に適切にシナリオ遷移されるか
動作確認ください。

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