継続課金の予約停止方法
継続課金の予約停止方法について 継続課金を任意のタイミングで予約停止を行う場合、 メール・LINE配信機能のアクションを活用することで ・特定の日付指定で停止予約を行う ・「シナリオ登録後〇日後」等のステップ配信にて停止 … 続きを読む
継続課金の手動停止方法
Step1：UTAGE側での継続課金停止処理 ファネル > ファネル名 > 売上 > 継続課金一覧 ↓ 表示条件一覧 > 「メールアドレス 」欄に該当の方のメールアドレスを入力 ↓ 【絞り込み】 … 続きを読む
複数回払い・分割払いの手動停止方法
Step1：UTAGE側での複数回・分割払い停止処理 ファネル > ファネル名 > 売上 > 複数回・分割払い一覧 ↓ 表示条件一覧 > 「メールアドレス 」欄に該当の方のメールアドレスを入力 … 続きを読む
カード情報変更URL取得手順
カード情報変更URL取得手順 【ファネル】 > 売上 > 継続課金一覧（または複数回・分割払い一覧）より 該当者の右側3点アイコンを選択 > 「カード情報変更URL」ボタン押下 ↓ 取得した「カード情報 … 続きを読む
継続課金失敗時(2回目以降)/複数回・分割払い失敗時(2回目以降)にカード情報変更リンクを自動案内する方法
継続課金（複数回・分割払い）の失敗とは？ ファネルのページ内にて連携した継続課金（複数回・分割払い）の商品を購入した顧客について、何らかの理由で2回目以降の決済が失敗したケースのことを指します。 詳細はカード会社へ問い合 … 続きを読む
継続課金解除時に退会（バンドルコース停止）処理を自動化する方法
継続課金商品の解除時の退会処理とは？ 継続課金商品を契約した顧客が、課金を解除した場合、継続課金の解除や会員サイトの提供サービスを停止する必要があります。 継続課金解除時の動作設定を行うことによって、継続課金の解除や会員 … 続きを読む
[課金連動] 受講生側でクレジットカード情報を変更する方法
会員サイトの課金連動とは？ 会員サイトの課金連動をすることによって、ファネルのページ内にて連携した継続課金商品を契約した顧客が、自身の会員サイト内からクレジットカード情報を変更することが可能になり、問い合わせの工数を減ら … 続きを読む
[課金連動] 受講生側で課金停止（解約）する方法
会員サイトの課金連動とは？ 会員サイトの課金連動をすることによって、ファネルのページ内にて連携した継続課金商品を契約した顧客が、自身の会員サイト内からクレジットカード情報を変更したり、課金停止が可能になり、問い合わせの工 … 続きを読む
【UnivaPay】テスト決済失敗時のトラブルシューティング(設定画像の取得方法)
原因①：決済連携設定が正しくない 【確認箇所】 UTAGE ＞ ファネル ＞ 決済連携設定 ＞ 管理名称選択 ＞ 「UnivaPay(新システム)連携設定」 【確認内容】 ・店舗ID ・本番モード（トークン） ・本番モー … 続きを読む
返金方法について
返金方法について 返金処理については、UTAGE管理画面から 実施することはできません。 ※詳しい返金方法の手順につきましては 各決済代行会社様にお問い合わせください。 参考資料 ■ UnivaPay ht … 続きを読む