独自ドメイン管理（Google Workspace/Squarespace編）
独自ドメイン管理（Google Workspace/Squarespace編）とは？ Google Workspace(Squarespace)で取得した独自ドメインを、UTAGEで利用する際の独自ドメイン設定方法になり … 続きを読む
ファネルページの編集画面では要素が表示されているのに、実際にアクセスすると何も表示されず真っ白なページとなる。
発生事象 ファネルページにセクションや要素を追加しているのにもかかわらず、プレビューや実際にファネルページにアクセスした際に何も表示されず真っ白なページとなる ▼ファネルページ編集画面 ▼プレビュー（何も表示されない真っ … 続きを読む
コンプライアンス実務ガイド（特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシー・特定電子メール法・景品表示法）
UTAGEを活用してビジネスを行うにあたり、関連法規の遵守（コンプライアンス）は必須事項です。 法令に準拠していない運用は、法的リスクのみならず、 決済アカウントの凍結（UnivaPay等）により継続中課金の強制停止や … 続きを読む
ブラウザの自動操作やスクレイピングでUTAGE管理画面内のデータを自動取得してもよいですか？
いいえ。ブラウザの自動操作やスクレイピングなどによって UTAGE管理画面内のデータを自動取得することは サーバーへの負荷がかかる行為となり 下記利用規約の禁止事項として定めさせていただいております。 UTAGE利用規約 … 続きを読む
【復旧済み】メール・LINE配信機能障害のお知らせ
現在、UTAGEにて障害が発生しております。 下記に詳細を記載いたします。 ■ 発生日時 2025年8月26日(火) 未明 – 2025年8月27日(水) 夜頃 ■ 影響範囲 メール・LINE配信機能のLIN … 続きを読む
アクションでシナリオ遷移させた際に、メールアドレスとLINE情報が統合された状態で登録されません。
発生事象 シナリオAからシナリオBに、アクションでシナリオ遷移を行った際に シナリオA：メールアドレスとLINE情報の統合がされて登録された読者 シナリオB：メールアドレスもしくはLINE情報のいずれかのみが登録された読 … 続きを読む
【UnivaPay 504エラー】UnivaPayのテスト決済時に決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード：504)」を表示
発生事象 UnivaPayでのテスト決済時に 「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。(エラーコード：504)」 というエラー … 続きを読む
「Stripe Webhook が無効になっています」「Stripe Webhook の配信に関する問題」というメールが届く
発生事象 Stripeの決済連携設定を行っており 「Stripe Webhook の配信に関する問題」 「Stripe Webhook が無効になっています」 という件名を含む内容のメールが届く。 ▼本番環 … 続きを読む
【UnivaPay】決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。（エラーコード：CHARGE_AMOUNT_TOO_HIGH）」を表示
発生事象 原因 エラー「CHARGE AMOUNT TOO HIGH」は UnivaPayの「課金額の上限」を超えた金額を UTAGE側の商品詳細(価格ラインナップ)設定の 「金額」欄に指定している場合に発 … 続きを読む
【UnivaPay】決済時「カード登録処理時にエラーが発生しました。カード番号が正しいものかどうかご確認いただくか、別のクレジットカードで登録してみてください。（エラーコード：VALIDATION_ERROR）」を表示
発生事象 原因 VALIDATION_ERRORは メールアドレス 電話番号 等のフォーム入力欄へに入力した内容が 不正なもの、存在しないものである場合に発生します。 それぞれ以下のようになっていないかをご … 続きを読む