登録経路別に送信するステップメール（あいさつメッセージ）を変更したい
登録経路別に送信されるステップメール（あいさつメッセージ）を設定したい場合、 「登録経路」機能とステップ配信の配信条件を組み合わせる事で実装する事が可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ … 続きを読む
SMSを送信する時の送信元の電話番号を教えてください
弊社管理の050から始まる番号となります。 SMSに送信された電話番号に返信いただいても受信はできません。 また、電話をすると送信専用の旨の自動ガイダンスが流れる仕様となります。
イベント参加日を基準に配信条件を指定したい/リマインダ配信が完了した読者を絞り込みたい
配信条件に「イベント参加日」を指定することが可能です。 リマインダ配信が完了した読者を絞り込み、 一斉ラベル付与やシナリオ遷移を行いたい場合にご設定ください。 STEP1 イベント参加日を配信 … 続きを読む
シナリオ内アンケートURLをクリックすると「対応していない画面遷移が行われたためページを表示することができません。」が表示される
原因①：シナリオ内アンケートURLを、作成したシナリオとは別のシナリオで送信している シナリオ内アンケートのURL送付時は、該当のシナリオ内アンケートを作成した 同一アカウント かつ 同一シナリオのステップ配信等で送信す … 続きを読む
メール配信時（HTML形式）で行間を調整したい。
「行間変更」はできる？ 行間変更というツールはございませんが 【Enter】キーのみか、 【Shift】＋【Enter】キーで操作する形となります。 設定方法 HTML形式の【テキスト】要素をご利用の際に … 続きを読む
LINEの送信数が読者の人数と合わない
LINEの【ステップ配信】や【一斉送信】後に 【送信済】で確認した送信数が読者の数と合わない場合は 以下ケースが考えられます。 原因 LINEの送信数が合わないとき、考えられる原因として 各種理由によりメッ … 続きを読む
シナリオ内アンケート回答者のみ別シナリオに登録させたい
事前準備 ①シナリオ内アンケートの作成 メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択(※) > シナリオ内アンケート > [追加]ボタン より、シナリオ内アンケートを作成してくだ … 続きを読む
LINEメッセージに縦長動画を送りたいのですが、上下が切り取られてしまいます。
LINEメッセージに縦長動画を配信する方法 LINEメッセージ上で縦長動画を配信するにあたり サムネイルを設定する項目があります。 スマートフォンで撮影した縦長動画を配信する際に、 サムネイルを設定しないま … 続きを読む
LINEメッセージに動画を追加しようとすると「200MBまでのファイルを選択してください。」のエラーが出る。
エラーが出る原因 【ステップ配信】や【一斉送信】、【リマインダ配信】内の 【動画】タブで、動画をアップロードしようとした際に 「200MBまでのファイルを選択してください。」のエラー表示が出てきた場合は アップロードしよ … 続きを読む
リマインダ配信の「相対時間を指定（開催〇時間〇分後）」の基準時間は？
「メールリマインダ配信」、「LINEリマインダ配信」の 「送信のタイミング」で、「相対時間を指定（開催〇日〇時間〇分後）」を設定した場合、 配信の基準時間についてはどうなるのかを解説します。 配信基準時間に … 続きを読む