UTAGEで作成したメールアドレス登録フォームの外部サイト設置は可能ですか？（フォームタグ発行）
UTAGEでは、連携先シナリオの「登録・解除フォーム」から 「フォームタグ」を取得できますので、そちらのタグを 外部サイト側の該当フォーム部分に割当てて、ご利用いただくことが可能です。 「フォームタグ」へのアクセス手順 … 続きを読む
お名前.comでDKIM認証設定（DNSレコードの追加）をしたところ、そのドメインに紐づけていた(ネームサーバー設定していた)レンタルサーバー側で発行したメールアドレスの送受信やウェブサイトへのアクセスができなくなりました。どうすれば復旧できますか？
DKIM認証設定は、一般的にはご利用中のレンタルサーバー側で行います。 誤ってドメイン取得元の「お名前.com」側でDNSレコードの追加操作時に「DNSレコード設定用ネームサーバー変更確認」のチェックを入れたまま登録する … 続きを読む
DKIM/DMARC設定のDNSレコード追加先は、ドメイン取得したサービス側なのか紐づけているレンタルサーバー側なのかどちらでしょうか？
DKIM/DMARCのDNSレコード追加先は、一部の例外パターン（※後述）を除き、基本的にはドメイン取得後にネームサーバー設定で紐づけたレンタルサーバー側でDNSレコード設定を行います。 ▼一般的なケース ドメイン取得を … 続きを読む
サブドメイン（info@sub.xxx.com）のメールアドレスを利用予定なのですが、その場合DKIM/DMARC設定はどう登録したらいいですか？
メール・LINE配信 > DKIM・DMARC認証設定 > [追加]ボタン押下 「送信元メールアドレスのドメイン」欄にそのまま通常のドメイン登録と同じ手順でサブドメインをご入力ください。 また、 … 続きを読む
UTAGEの独自ドメイン設定で既にDNSレコードをレンタルサーバー側に登録していますが、メール・LINE配信のDKIM設定でも同じ「CNAME」のDNSレコード追加登録をしても大丈夫でしょうか？
はい、同じCNAMEのレコードでもレコード名が違うため、UTAGEの「独自ドメイン設定」と「DKIM設定」はご利用のレンタルサーバー側に両方とも登録することが可能です。 例） ▼独自ドメイン設定 レコード名 ：ut.x … 続きを読む
メール・LINE配信のDKIM/DMARC設定を行うにあたり、UTAGE側での「独自ドメイン」設定は必須になりますでしょうか？
いいえ、必須ではございません。 「独自ドメイン設定」はあくまでファネル機能の独自ドメイン（サブドメイン形式で作成）設定となりますので、独自ドメイン設定が未設定の状態でも、メール・LINE配信機能の「DKIM/DMARC設 … 続きを読む
リマインド配信メールで、基準日を「イベント参加日」以外の任意の日付で設定したい
回答 メール・LINE配信の「リマインダ配信」の基準日は「イベント参加日」以外にも、配信対象となるシナリオの読者項目で、データ形式「日付」の項目がある場合は、その項目もリマインダ配信の基準日として選択できるようになります … 続きを読む
配信アカウント（シナリオ設定含む）を複製する方法を教えてください。
配信アカウントのコピー手順 Step1：事前にコピー元の配信アカウントのシナリオ設定等を行う。 Step2：コピー準備が整いましたら、「メール・LINE配信」> 複製希望のアカウント名の 右側にある三点アイコンから … 続きを読む
「メール・LINE配信」で配信アカウント間をまたいでアクション管理（種類：シナリオ遷移）を利用したシナリオ登録はできますか？
アクション管理（種類：シナリオ遷移）を利用した配信アカウント間でのシナリオ登録はできません。 UTAGEでは、同一の配信アカウント内に作成されたシナリオ同士のみが、アクション管理（シナリオ遷移）でシナリオ登録させることが … 続きを読む
メールのフッター情報を一括で変更するにはどうしたらいいですか？（独自置き換え文字）
メール・LINE配信の「独自置き換え文字」機能を利用して、フッター用の置き換え文字を作成することでご利用頂けます。 ※「独自置き換え文字」機能とは、ご自身で任意の置き換え文字（%original-XXX%）を作成すること … 続きを読む