UTAGEログインパスワードを忘れてしまいました

UTAGEログインパスワードを忘れてしまいました

ログインパスワードを紛失してしまわれた場合、パスワードリセットによる対応となります。 1.ログイン画面にて【パスワードをお忘れですか?】をクリックします。   2.「パスワードリセット」ウィンドウにて、登録アド … 続きを読む
イベント・予約機能の「申込者」画面から手動追加後、登録直後のステップ配信が配信されません。

イベント・予約機能の「申込者」画面から手動追加後、登録直後のステップ配信が配信されません。

イベント・予約機能の「申込者」画面から手動追加した場合、 登録直後のステップ配信メールが送られないのは仕様です。 UTAGE管理画面からの手動登録のタイミングが深夜帯だった場合に 深夜帯に登録直後のメールが送られてしまう … 続きを読む
LINEチャット上ではURLが正しく表示されているのに、相手側のLINEアプリ上では「https://utlink.jp/~」と表示されます。なぜですか?

LINEチャット上ではURLが正しく表示されているのに、相手側のLINEアプリ上では「https://utlink.jp/~」と表示されます。なぜですか?

相手側のLINEアプリ上でURLが「https://utlink.jp/~」と表示されるのはUTAGE仕様です。 UTAGEのLINEメッセージ配信では、各ユーザー毎に URLのクリック計測や各種データ連携処理を行うため … 続きを読む
LINEメッセージ配信数のカウントついて

LINEメッセージ配信数のカウントついて

通数カウントされるもの ■UTAGEからのあいさつメッセージ(シナリオ登録直後のメッセージ) ■LINE一斉送信、ステップ配信、リマインダ配信などで作成したメッセージのテスト送信 ■自動応答: アクション経由またはテンプ … 続きを読む
LINE登録済みでシナリオに再登録してステップ配信の内容を確認するにはどうしたら良いでしょうか?(ステップメールが配信されません)

LINE登録済みでシナリオに再登録してステップ配信の内容を確認するにはどうしたら良いでしょうか?(ステップメールが配信されません)

LINE登録ページ設定では『重複登録』を「許可しない」デフォルト設定になっています。 そのため、シナリオに再登録してもステップ配信が動作しないケースがあります。 シナリオに再登録し、設定したステップメールなどの動作確認を … 続きを読む
LINEアプリを開いた際に「スマホから閲覧してください」という表記を変更することはできますか?

LINEアプリを開いた際に「スマホから閲覧してください」という表記を変更することはできますか?

配信する最後のLINEメッセージが『画像』『ボタン』『カルーセル』の場合 『通知欄に表示するテキスト』の設定ができます。   配信内容に応じてクリックしたくなるようなテキストを設定するのがお勧めです。 ↓『通知 … 続きを読む
友だち追加(LINE登録)してもシナリオに追加されないのはなぜですか?

友だち追加(LINE登録)してもシナリオに追加されないのはなぜですか?

原因: LINEアカウント設定の連携がうまくできていない LINEとメールアドレスが統合されない、LINE登録してもシナリオに追加されない場合、 【LINEアカウント設定】の連携がうまくできていないことが考えれらます。 … 続きを読む
LINEカスタム送信者を利用して、特定の個人にLINEメッセージ配信を行いたい

LINEカスタム送信者を利用して、特定の個人にLINEメッセージ配信を行いたい

※本手順は、配信先の特定の個人の方のLINE情報とメールアドレスが紐づいている場合にのみ利用可能です。 メール・LINE配信 > アカウント選択 > シナリオ選択 > LINE一斉配信 から、配信条件で … 続きを読む
スマホのLINEトーク画面でUTAGEと連携したLINE公式アカウントへチャットメッセージを送信をしても、UTAGE側のLINEチャット画面(1to1トーク)にメッセージが反映されない。LINEボタンタップの反応が無い。

スマホのLINEトーク画面でUTAGEと連携したLINE公式アカウントへチャットメッセージを送信をしても、UTAGE側のLINEチャット画面(1to1トーク)にメッセージが反映されない。LINEボタンタップの反応が無い。

原因 ・LINE公式アカウント側の設定でWebhook設定が「オン」になっていない ・LINE公式アカウント側の設定でWebhook設定が「オン」にはなっているが、LINE連携の作業手順より前のタイミングでWebhook … 続きを読む