読者の「お名前」が異なる読者の「お名前」で上書きされる／異なる読者のLINE情報が紐づく
原因①：案内するイベント申込みフォーム、登録フォーム、LINE登録ページURL（QRコード画像）形式に誤りがある イベント申込みフォーム、登録フォームなどのURLをご案内する際に 読者情報を含むURLを共有している可能性 … 続きを読む
2つのシナリオにそれぞれに読者登録した場合の読者情報の扱いについて教えてください
１. すでにメインシナリオにメール登録とLINE登録をしている読者が、 新しいシナリオに同じメールと同じLINEを登録した場合に、 新しいシナリオの読者をメインシナリオに移行させるアクションをすると、 同じメールとLIN … 続きを読む
販売シナリオから商品購入した人に「会員サイトへのログイン案内用のシナリオへ移行し、販売シナリオを停止したい」場合はどのように設定すればいいのでしょうか？
1.該当の配信アカウント＞『アクション管理』より『販売用シナリオ』を停止するアクションを作成します。 アクション追加についてはこちらをご覧ください。 2.『購入者シナリオ』のステップ配信で商品購入後にお送り … 続きを読む
ステップメール配信中の読者をメール一斉配信から省きたい場合、どうすれば良いでしょうか？
1.『配信基準日時』でステップ配信に応じて日数を調整する 前提条件で、配信する日時が7月11日12:00の場合で ステップ配信が3日後の12:00で終わる場合は、 7月7日より前に登録した方を配信条件で絞ると ステップ配 … 続きを読む
HTMLメールで解除リンクが%cancel%のままでリンク化されません
yahooメールなど一部のメールでは、リンク化されないケースがあります。 置き換え文字より、解除フォームURLを挿入しましたら、 【%cancel%】を選択した状態でテキストエディタよりハイパーリンク挿入を … 続きを読む
オファー登録用のシナリオから公式メルマガに遷移させるにはどうしたらいいですか？（アクション機能を利用した別シナリオへの自動登録）
実装例 「オファー登録用シナリオ」登録 ↓ シナリオ登録30日後に「公式メルマガ」シナリオへ自動登録 実装方法 メール・LINE配信 > アカウント選択 > アクション管理 > [追加]ボタン押下 から … 続きを読む
ステップメールの開封率はどこから見れますか？
メール・LINE配信 > アカウント名を選択 > シナリオを選択し 【送信済】＞【ステップ】より 送信数、開封数、開封率、クリック数、クリック率、解除数などを ご確認頂けます。 （テキスト形式/HTML形式の … 続きを読む
メルマガ解除リンクを挿入する方法は？
本文の横にある【置き換え文字】一覧から解除フォームURL(%cancel%)を挿入してください。
ステップ配信を途中で増やした場合の配信対象は？
既存で設定したステップ配信に、後からステップを追加した場合に配信対象となる読者は、 追加したステップの設定タイミングに到達していない読者となります。 【例】 追加したステップ：シナリオ登録４日後 配信対象と … 続きを読む
読者項目の他シナリオ連携とはなんでしょうか？
読者項目の他シナリオ連携の、 「しない」 「する」 については、次のような仕組みになっています。 「しない」の項目の場合 「登録」、「更新」を行なった内容は、他のシナリオに影響せず 該当のシナリオにのみ影響します。 （例 … 続きを読む