LINEステップ配信の配信数(通数カウント)の確認はどこでできますか？
LINEステップ配信の配信数の確認につきましては、 UTAGEでは厳密な通数カウント不可のため、 LINE公式アカウントの管理画面からご確認ください。 LINEメッセージ通数確認方法 LINE公式アカウント管理画面へログ … 続きを読む
SMSを送信する時の送信元の電話番号を教えてください
弊社管理の050から始まる電話番号で表示となります。 ※但し、SoftBank回線（SoftBank、Ymobile等）を利用している場合は SoftBank回線側の仕様により050の番号ではなく5～6桁の番号が表示され … 続きを読む
UTAGEで作成したファネルページや会員サイト等にアクセスすると「403 Forbidden」エラーが表示される
発生現象 原因と対応策 原因①：海外IPアドレス経由にてアクセスしている 一部の国からのアクセスがセキュリティリスク上の理由により、 弊社サーバー側でブロック対象となっている可能性があります。 対応策として … 続きを読む
自動ウェビナー申込時に携帯番号を取得して参加者宛にSMSでリマインダ配信を送りたい
自動ウェビナー参加者にSMSでリマインダ配信を行う ファネル機能（自動ウェビナー）を利用して、SMS（携帯電話へのショートメッセージ）へリマインダ配信を行うことができる設定方法となります。自動ウェビナーのリマインダ配信を … 続きを読む
Googleカレンダーの予定がイベント申込フォームの日程に反映されません
原因①：タイムラグが発生している Googleカレンダー側で追加・変更した予定が イベント申込フォーム（予約画面）の日程に反映されるまで、 キャッシュ保持／更新のタイミングによっては、 即時～最大15分程度のタイムラグが … 続きを読む
【MetaコンバージョンAPI】実際の登録数と計上される値が乖離する設定はありますか？
MetaコンバージョンAPI連携時に 計測したい広告連携イベント（登録完了など）が 実際のアクセス数や登録数より多い/少ない場合に 本記事をご確認ください。 数値の乖離を２パターンに分けてご案内します。 ・データセットに … 続きを読む
独自ドメイン管理でルートドメイン(メインドメイン)を登録できますか？
いいえ、できません。 UTAGEでは独自ドメイン管理でドメインをご利用いただく際に CNAMEレコード情報が発行されます。 ルートドメインをCNAMEに登録すると、ルートドメインをCNAMEが専有する事となり その他のド … 続きを読む
シナリオに登録すると、10件同じメールアドレス（LINE）が登録されてしまう。
発生現象 【ファネル】や【メール・LINE配信】の登録フォームから 登録を行った際に、同じメールアドレス（LINE）が10件登録される。 （※メール・LINEも10通送られる） 原因 本現象が発生しているシ … 続きを読む
【MetaコンバージョンAPI】連携時のテストイベントが発火しなくなりました。
MetaコンバージョンAPI連携時に Meta側の管理画面でテストイベントが反映されない場合、 テストイベントコードが変更されている可能性がございます。 Meta側から発行されるテストイベントコードは 自動で更新されます … 続きを読む
コンバージョンAPI連携の場合はMeta Pixel Helperには検出されませんか？
はい、 コンバージョンAPI連携の場合には 直接Meta側にデータを送信しますので、 Meta Pixel Helperには検出されません。 以下ページに記載されている手順にて カスタムJSにピクセルコードを 埋め込んだ … 続きを読む