シナリオ登録通知はLINE登録時やアクション経由での登録時には通知がこないのでしょうか？
【シナリオ設定】のメール通知設定、チャット通知設定はフォーム経由で メールアドレス登録があった際の通知となりますので LINE登録時の通知は届きません。 通知設定の仕様は以下となります。 ■ 登録フォームよりメールアドレ … 続きを読む
UTAGE契約者アカウントにログインができず、「メールアドレスに一致するユーザーは存在していません」が表示される
原因①：UTAGEアカウントのログインURLが間違っている UTAGEにログインができない場合は、 ログインURLが正しいかどうかご確認ください。 UTAGEログインURL：https://utage-system.co … 続きを読む
有料イベント決済で決済代行会社側の管理画面には決済履歴が存在するが、ファネルの「売上一覧」に売上データが反映されない
原因：イベント・予約機能で作成した有料イベント決済のため イベント・予約機能で作成した有料イベントの場合は、 ファネルの商品管理で作成したファネル内の有料商品データではないため、 ファネルの売上一覧には売上データは反映い … 続きを読む
シナリオAとシナリオBを用意し、シナリオAでLINE登録→ファネルでシナリオB（メルマガ登録）された場合、シナリオBにもLINEの情報は引き継がれますか？
シナリオBの『シナリオ設定』で メールアドレス・LINE友だち統合設定＞LINE友だち追加後フォーム経由のメール情報の統合 を「利用しない」と設定する必要があります。 メールアドレス・LINE友だち統合設定 … 続きを読む
継続課金の解約後、次回課金予定日で会員サイトコンテンツを閲覧不可にしたい（一部手動対応）
UTAGEは決済代行会社側で保持している次回課金予定日と 連動して動作する機能の実装はしていないため、完全自動での実装は不可となりますが、 下記の手動対応フローでしたら一部対応可能となります。 事前設定 【1】コースの「 … 続きを読む
会員サイトの受講生側で解約をした場合、 解約理由などはどこで確認できますか？
会員サイト＞サイト設定＞決済連携設定＞課金停止フォーム項目設定＞通知先メールアドレス に設定したメールアドレス宛に解約理由などの通知メールが届きます。 通知メール内にある『解約一覧』をクリックすると解約一覧ペー … 続きを読む
会員サイトにファビコンを設定するにはどのようにすればいいですか？
下記にて会員サイトにファビコンを設定して頂けます。 1.右上のUTAGEアカウント名をクリックするとメニューが表示されるので【メディア管理】をクリックし、ファビコン用の画像をアップロードします。 2. 画像 … 続きを読む
会員サイトのパスワードをユーザー側で変更する方法は？
会員サイトのパスワードをユーザー側で変更するには、 会員サイトログイン後の右上メニューにある 【アカウント設定】から変更する必要があります。 設定方法 会員サイトログイン後の右上メニューにある 【アカウント … 続きを読む
レッスン内のリンクを新しいタブで開けるようにしたいです
レッスン内容に貼り付けるリンクを、新しいタブで開くようにするには、 リンクを挿入際に「新しいタブで開く」をクリックして利用状態にしてください。 これで会員サイトでリンクをクリックしますと、指定リンクが新しいタブで開けるよ … 続きを読む
会員サイトにコースが表示されません。どのようにしたら表示されますか？
作成した会員サイトにコースが表示されない場合、 以下をご確認ください。 １．作成したコースが「公開」のステータスになっていることを確認する 会員サイト > サイト名選択 > コース名選択 > コース基本 … 続きを読む