通知設定をしてもChatWork(チャットワーク)上で未読マークとして確認できない
発生現象 各チャット通知設定においてChatworkに連携する設定を行ったが、 未読マークがつかない／未読通知バッジがつかない 原因 チャット通知設定に設定されているChatworkのアカウントが ご自身が … 続きを読む
課金連動機能で「しない」設定中の時期に決済が成功したユーザーは、課金連動「する」/受講生側での課金停止「許可する」と変更した以降は「お支払い方法」画面上でカード情報変更や解約ボタンの表示はされますか？
該当の継続課金または複数回・分割払い決済の初回決済成功時点で、 商品詳細画面の「購入後の動作設定」＞「開放するバンドルコース」が設定されて 会員サイト機能の受講生アカウントが発行されたもしくは、既存受講生アカウントに バ … 続きを読む
「登録経路」「AB(A/B)テスト」はどのように使い分けると良いでしょうか？（複数の登録経路から同一シナリオへの導線）
登録経路(ファネル)の用途 主な用途としましては、 広告媒体別や広告委託先別にデータを分けたい場合にご利用いただけます。 設定例 ・登録経路A＝FaceBook広告からの流入（広告委託先a） ・登録経路B＝FaceBoo … 続きを読む
「データ」画面のKPI内にある「全て」と「UU」の違いは何ですか？
「全て」と「UU」 ・「全て（ページビュー/PV）」とはウェブページが閲覧された回数を示しています。 →同じユーザーが複数回ページを見ても、その都度カウントされます。 ・「UU（ユニークユーザー）」とは特定の期間内に ウ … 続きを読む
LINEステップ配信で配信されたリンクありの画像が「スマートフォンから閲覧してください」と表記されている
発生現象 UTAGE内でLINEの「ステップ配信」作成時に 画像の「リンクの種類」を選択して、追加して配信した後、 LINE公式アカウントページの「チャット」で見たときに 画像が表示されておらず、「スマートフォンから閲覧 … 続きを読む
ファネルのボタンを固定しスクロールで消えないようにしたい（LP上部/下部にセクションを固定する方法）
実装後イメージ セクションを上部または下部に固定し、 ページをスクロールしても画面外に消えないように 設定できます。 ▼背景透過の場合 ※ただし透過したセクションの背後にあるボタンは タップできませんので、 … 続きを読む
VideoASKなどのビデオツールをLPに埋め込むことは可能でしょうか？
UTAGEで作成したLPに VideoASKなどの動画を埋め込みたい場合、 ファネルページ編集画面内の 「カスタムJS」「カスタムCSS」にて カスタマイズください。 なお、こちらのコーディングにつきまして サポート対象 … 続きを読む
「あいさつメッセージ」のようなLINE登録直後のメッセージはどこで設定できますか？
「あいさつメッセージ」のような LINE登録直後のメッセージを設定したい場合、 以下の手順でシナリオのステップ配信の登録直後にLINEメッセージを設定可能です。 シナリオに挨拶メッセージを追加する方法 Step1 … 続きを読む
LINE友だちからのメッセージ受信時に通知が来ない/未読マークがつかない
発生事象 ・LINE通知設定をしているのにLINE友だちからのメッセージが通知されなかった ・LINE友だちからのメッセージがきているのに未読マークがついていなかった 原因 以下のケースでは、LINE友だち … 続きを読む
カード決済代行会社の売上金はいつ入金されますか？
ご利用の各決済代行会社(Stripe/Univapay/テレコムクレジット/AQUAGATES)の サポート窓口へ直接お問い合わせください。 検索用キーワード：ユニバペイ、ユニヴァペイ