【UnivaPay】継続課金商品でクレジットカード決済が失敗した場合のリトライ決済(再決済)の設定をしたい
継続課金商品のクレジットカード決済が失敗した場合の リトライ決済（再決済）、リトライ間隔、リトライ回数の設定は UnivaPay管理画面から行うことが可能です。 ■該当設定箇所 UnivaPay管理画面 > 一般設 … 続きを読む
Facebook メッセンジャーでLINE登録URLを送信すると、LINE友だち追加ができない人がいる
発生現象 Facebook メッセンジャー（Messenger）で「LINE登録URL」を送信すると、 LINE友だち追加ができない人がいる 原因 Facebookメッセンジャーアプリでは LINE登録UR … 続きを読む
利用停止となったLINE公式アカウントで、イベント機能のLINEリマインダ配信を行っている場合
イベントのリマインダ配信をLINEで行っていて、 そのLINE公式アカウントが利用停止となってしまった場合には、 以下の運用方法を推奨いたします。 ※事前に、LINE公式アカウントが利用停止となった場合の対応方法 でメー … 続きを読む
【Stripe】商品購入時の領収書メールが2通届く/分割決済が設定回数前に支払完了となる
発生現象 Stripe決済の利用時において ・商品を購入したお客様へ領収書メールが2通届いてしまう ・売上一覧に同時刻で2件の決済履歴（本番モード/テストモード）がある ・分割決済が設定回数前に支払完了となっている &n … 続きを読む
GoogleスプレッドシートへLINE情報が転記されない／登録直後のシナリオ遷移アクションでLINE情報のみが遷移しない／登録直後のLINE関連アクションが動作しない
※この記事はメールアドレス→LINEの登録順で シナリオ登録されるフローを前提とし説明しております。 ーーー ファネル or シナリオ登録フォームから シナリオAにメールアドレスを登録 ↓ メールアドレス登録後のサンクス … 続きを読む
お客様から配信が届かないと申告があり確認すると、読者ステータスが「解除済」になっていました。どのような理由が考えられますか？
発生現象 読者ステータスが「解除済」となっているが、 以下の条件に該当し「解除済」となっている理由が不明。 ・お客様ご自身では配信解除リンクから解除していないとのご申告がある ・シナリオ停止アクションなどは設定していない … 続きを読む
【UnivaPay】決済フォーム上で「エラー/無効なトークン」を表示
発生現象 UnivaPay決済を利用しているファネル決済ページ（決済フォーム）や イベント・予約機能の決済ページ（申込フォーム）で、 「エラー/無効なトークン」を表示 原因 UnivaPay側のアプリトーク … 続きを読む
【UnivaPay】決済フォーム上で「エラー/アプリトークンのドメインが不正です」を表示
発生現象 UnivaPay決済を利用しているファネル決済ページ（決済フォーム）や イベント・予約機能の決済ページ（申込フォーム）で、 「エラー/アプリトークンのドメインが不正です」を表示 原因 UnivaP … 続きを読む
UnivaPay決済の「継続課金」「複数回払い・分割払い」商品で途中から「金額」を変更できますか？
既に購入履歴のある「継続課金」「複数回・分割払い」商品の(決済)金額は途中変更できません。 ※ファネル > 商品管理 > 商品名 > 価格ラインナップ > 「金額」 まだ商品購入者が … 続きを読む
商品詳細画面（設定画面）で「決済代行会社」を変更できません
発生事象 ファネル > 商品管理 > 商品 > 商品ラインナップ > 商品詳細（価格ラインナップ）にて 決済代行会社を変更できない 原因・仕様 既に購入履歴のある商品の「決済代行会社 … 続きを読む