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3Dセキュア対応につきましては各決済代行会社とも必須な件を 弊社でも把握しており、今後開発予定となっております。 対応が必須とされている2025年3月末までに対応を予定しています。 具体的な実装時期は以下が目安となります … 続きを読む

発生現象 ページ編集画面で「保存」ボタンをクリックした際、画面上部に「保存に失敗しました」とエラーメッセージが表示され、編集内容が保存できない。 原因①：内部的にログアウト状態（セッション切れ）となっている 長時間編集を … 続きを読む

発生現象 Stripe決済の利用時において ・商品を購入したお客様へ領収書メールが2通届いてしまう ・売上一覧に同時刻で2件の決済履歴（本番モード/テストモード）がある ・分割決済が設定回数前に支払完了となっている &n; … 続きを読む

発生現象 UnivaPay決済を利用しているファネル決済ページ（決済フォーム）や イベント・予約機能の決済ページ（申込フォーム）で、 「エラー/無効なトークン」を表示   原因 UnivaPay側のアプリトーク … 続きを読む

発生現象 UnivaPay決済を利用しているファネル決済ページ（決済フォーム）や イベント・予約機能の決済ページ（申込フォーム）で、 「エラー/アプリトークンのドメインが不正です」を表示   原因 UnivaP … 続きを読む

既に購入履歴のある「継続課金」「複数回・分割払い」商品の(決済)金額は途中変更できません。 ※ファネル > 商品管理 > 商品名 > 価格ラインナップ > 「金額」   まだ商品購入者が … 続きを読む

発生事象 ファネル > 商品管理 > 商品 > 商品ラインナップ > 商品詳細（価格ラインナップ）にて 決済代行会社を変更できない   原因・仕様 既に購入履歴のある商品の「決済代行会社 … 続きを読む

発生現象   原因 決済連携設定で「振込先口座情報」が未設定のため。   解消方法 Step1：ファネル > 決済連携設定　にアクセスします。 ※「決済アカウント多重化設定」を利用中の場合は、銀 … 続きを読む

変更できません。 UnivaPay 「一括入金型分割払い」商品の場合、 初回決済完了時にカード決済自体は完了し、 以降はカード会社と購入者間のお支払い（分割）となります そのため、実際のカード会社への分割支払い途中での … 続きを読む

発生現象 ・スマートフォンでの閲覧時にページ全体が左に寄って見える（右側に余白がある） ・スマートフォンでの閲覧時にページ要素が左側へ動く（右側に余白が出てくる）   原因 ・「ボレット」要素に余分なスペースが … 続きを読む