1配信で3つの吹き出しをメッセージ送信した場合、LINE配信数は何通としてのカウントされますか？
ステップ配信やテンプレート送信時に1配信で複数の吹き出しを設定した場合、 LINE公式アカウント側では1通換算となります。 （1配信で3つの吹き出しをメッセージ送信しても1通としてのカウントとなります）
slackのLINE通知設定で「インストールするボットユーザーがありません」と表示されてしまいます
slackの仕様変更のため、botに名前をつけていないと、 「インストールするボットユーザーがありません」と表示され 連携ができません。 下記の手順でbotに名前をつけて、マニュアル内の LINE通知設定の利用方法 &g … 続きを読む
LINEメッセージ（LINEチャット）が突然、配信できなくなりました（LINE配信エラー画面で「当月に送信できるメッセージ数の上限目安を超過しました。」を表示）
これまでLINEメッセージが配信されていたのに、突然配信がされなくなった場合は、UTAGEのLINE配信エラー画面で「当月に送信できるメッセージ数の上限目安を超過しました。」が表示されているか、ご確認ください。もし、該当 … 続きを読む
LINEとメールアドレスが統合されないのはなぜですか？
原因① サンクスページやメール配信に記載しているLINE登録URLが正しくない LINE登録用のサンクスページ等に指定するボタンリンク先URLは UTAGE側で発行するLINE登録ページURLを指定しないと、 同一シナリ … 続きを読む
LINEの文章の中にお友だち名を自動挿入できないですか？
LINE登録名を表示させるには、本文の下にある【置き換え文字】より【LINE登録名】（%line_name%）をコピーしてご利用ください。
カルーセルを入力して保存するとパネル2が出てきて保存できません
カルーセルは、複数のボタンを横にスクロールして 閲覧することのできるメッセージタイプとなっています。 そのため、パネルは最低でも２つ以上ある必要があります。 パネルを1つのみ表示したい場合は『ボタン』をご利用くだ … 続きを読む
LINE公式アカウントを他のLINE配信ツールと連携中ですが、UTAGEとも連携できますか？
LステップやエルメなどのLINE配信ツールとAPI連携している場合、 UTAGEと併用して連携することはできません。 LINE公式アカウントのMessaging APIは1つしか 連携することができない仕様となっているた … 続きを読む
LINE公式連携を他システムから移行したが、フォロワーが送信対象として認識しない
LINE公式アカウントの仕様上、連携システム変更を行なった場合、 フォロワー(友だち)にメッセージ送信等のアクションを取って頂かないと UTAGE側で友だちとして認識ができず、送信対象となりません。 そのため、UTAGE … 続きを読む
ファネルのメールアドレス入力欄に自動入力されてしまう。
直近のGoogle Chromeの仕様変更で、 これまでブラウザ側で入力保管をしていなかった箇所に 入力保管がされるようになっています。 動作テスト時はゲストモードまたはシークレットモードで テストをお試しください。
LINEの開封率が0％になっている
送信数が表示されている場合、配信はされています。 メッセージ内にリンクURL等のURLを含む場合のみ 開封率の計測対象となり、URLがない場合は計測の対象となりません。 LINEメッセージ（URLなし）＋ボタン（URLを … 続きを読む