銀行振込機能（UnivaPay/オート銀振決済）
機能概要 ファネル機能の商品決済ページにて支払い方法で 「銀行振込」（UnivaPay/オート銀振決済）を利用する場合の解説記事です。 UTAGEの銀行振込機能では2パターンの方法があり、 ①手動対応（自社で入金確認～手 … 続きを読む
銀行振込機能（手動対応）
機能概要 ファネル機能の商品決済ページにて支払い方法で 「銀行振込」（手動対応）を利用する場合の解説記事です。 UTAGEの銀行振込機能では2パターンの方法があり、 ①手動対応（自社で入金確認～手動でUTAGE側で入金反 … 続きを読む
カード決済完了後に会員サイトのコースを案内する方法
※この手順は、既に ・ファネル > 商品管理 > 商品詳細（販売する各商品設定） ・ファネル > ファネル名選択 > 販売(決済)ページの設定 ・会員サイト > サイト名選択 > コー … 続きを読む
【修正適用済み】LINE友だち追加操作時、LINEアプリ起動後の「友だち追加」ボタンが反応しない現象につきまして(2026/5/12 15:14更新)
発生現象 Android版LINEアプリ利用者で、UTAGEで発行した LINE友だち追加ページ経由でのLINE登録時に、 LINEアプリ起動後の「友だち追加」「トーク」ボタンが反応しない 発生日 2026 … 続きを読む
有料イベントの領収書発行、宛名変更方法
有料イベントの領収書発行方法 １．イベント・予約 > イベント名 を選択します。 ２．該当の申込者データ右側の三点アイコンをクリックします。 ３．「領収書」をクリックします。 … 続きを読む
会員サイトの受講生データを誤って削除してしまいました。データ復旧は可能ですか？
一度、受講生データを削除された場合は、受講履歴も含めデータ復旧することはできません。 「受講生管理」メニューより、再度手動追加操作をご実施ください。 また、UTAGEサポート宛への受講生データ復旧依頼につきましても 対応 … 続きを読む
UnivaPayを利用した決済フォームのカード情報入力欄が一部の方(特定の端末)で表示されない（空白となる）
発生現象 主な発生個所 UnivaPay決済を利用した以下のページで現象が発生していることを確認しています。 ・ファネル機能で作成した決済フォーム要素を利用したファネルページ ・イベント・予約機能で作成した … 続きを読む
ファネル動作検証時の推奨ブラウザ設定
ファネル機能を利用した ・決済テスト ・ワンタイムオファーページ表示テスト ・その他ファネルページ表示テスト 等を実施する場合、必ずブラウザアプリの 「ゲストモード」または「シークレットモード」を 利用して動作検証を行う … 続きを読む
UnivaPay決済(一括入金型分割決済)を利用していますが、お支払い回数の選択肢に「2回」が表示されません。
発生現象 原因 UnivaPay「一括入金型分割決済」の仕様によるため。 対応方法 UnivaPay仕様に起因するため、対応方法はございません。 詳しくは下記のUnivaPayヘルプ記事をご参 … 続きを読む
会員サイト機能で「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードリセットを試みたところ、「メールアドレスに一致するユーザーは存在していません。」を表示
発生現象 原因 原因①：該当会員サイトに受講生登録されていない 原因②：該当会員サイトに登録済みの受講生アカウントのステータスが「利用停止」となっている メールアドレスでパスワードリセット操作を試みたため。 … 続きを読む