イベント・予約機能の申込フォームで「メールアドレス」項目を非表示にすることはできますか？
イベント・予約機能の申込フォームでは、 ・お名前 ・メールアドレス の項目は必須項目となっており、非表示化させることは仕様上できません。
有料イベントで返金したい場合は、UTAGEのイベント申込者画面から「キャンセル」処理をすれば返金処理もされますか？
UTAGE側のイベント・予約 > イベント名 > 申込者 画面で 「キャンセル」処理を行ったとしても返金処理はされません。 ※UTAGE側の「キャンセル」処理では、 ・該当イベントの申込者画面上でのキャンセル … 続きを読む
LINEリッチメニューを新規保存しようとしたところ、「リッチメニューの作成に失敗しました。入力内容をご確認ください。」のエラー画面が表示され保存できない
発生現象 原因 各レイアウトの動作設定で「URLを開く」を選択し、URL欄に置き換え文字(%free1%) またはLINE公式アカウントのAPI仕様上利用不可な文字列等を利用している ※特に「%」を利用する … 続きを読む
LINEメッセージ「ボタン」で「ボタンを押せる回数」を指定していますが、回数制限がかかりません。
該当画面 ①メール・LINE配信 > アカウント名選択 > シナリオ名選択 > LINE一斉送信/ステップ配信/リマインダ配信 > LINEメッセージ追加 > ボタン ②メール・LINE配信 … 続きを読む
パートナー情報の変更方法
パートナー情報の変更方法について なんらかの理由により、やむを得ずパートナー情報を変更する場合、 以下3つの方法にてパートナー情報変更操作が可能です。 ただし、パートナー情報の変更操作には、 報酬計上に関わるいくつかの重 … 続きを読む
【UnivaPay】決済フォーム上で「エラー/予期しないエラーです。サポートへお問い合わせください。」を表示
発生現象 UnivaPay決済を利用しているファネル決済ページ（決済フォーム）や イベント・予約機能の決済ページ（申込フォーム）で、 「エラー/予期しないエラーです。サポートへお問い合わせください。」を表示 … 続きを読む
Stripe「継続課金」「複数回・分割払い」の、継続課金/分割課金を一時停止または停止させたい
※基本的には、UTAGE管理画面上から停止が可能です。 UTAGE管理画面での停止方法は下記マニュアルサイトをご参照ください。 ・継続課金の手動停止方法 ・複数回払い・分割払いの手動停止方法 Stripe管 … 続きを読む
独自ドメイン管理からサブドメイン追加後、UTAGEドメインで既に受講生が存在している場合、受講生のログインに支障は発生しますか？
独自ドメイン管理からサブドメインを登録後でも、受講生のログインには支障は発生いたしません。 会員サイトURL、受講生ログイン情報の仕様について UTAGEの仕様では、デフォルトのUTAGEドメイン、独自ドメ … 続きを読む
ファネル機能「登録者」画面にて、登録者一覧のページ欄が「空白のページ」と表示されています。任意のページ名に変更する方法を教えてください。
発生現象 原因 該当のファネル個別ページにて、ページの管理名称がデフォルトのままとなっている。 ページ管理名称の変更手順 １．ファネル > ファネル名を選択 > 該当ファネルページ … 続きを読む
意図せずファネルページが勝手に別ページへリダイレクトされてしまう
発生現象 UTAGEのファネル編集画面では正常表示だが、プレビューや ファネルページURLにアクセスすると別ページにリダイレクトされてしまう 考えられる原因 該当の「ファネル共通設定」またはファネル編集ペー … 続きを読む