開封履歴の計測対象
メール・LINE配信機能の「開封履歴」の計測対象は以下の通りです。 メール 配信メールの種類で、「テキスト」「HTML」共に 開封履歴の計測対象です。 LINE LINEメッセージ本文内にUR … 続きを読む
UTAGE公式主催の作業会/交流会に関するお知らせはどこから受け取れますか？
UTAGEのご契約メールアドレス宛に毎回ご案内メールをお送りしております。 もしメールが届いていない場合は、 ・迷惑メールフォルダ ・メインフォルダ ・プロモーションフォルダ ・ソーシャルフォルダ ・新着フォルダ ・その … 続きを読む
最初にLINE登録して後からメールアドレス登録をさせた時に、シナリオ読者一覧で読者登録が2件登録され、LINE登録直後メッセージが2回届いてしまいます。
発生現象 最初にLINE登録だけの読者情報が登録され（①）、 その後、メールアドレス登録後に再度、 読者情報（LINE+メールアドレス）が登録されている状態（②） メール登録後にLINEと紐づきますが、下記原因のシナリオ … 続きを読む
LINEアカウント設定の「友だち追加後に登録されるシナリオ」や「システム導入前からの友だちが登録されるシナリオ」の違いは何ですか？
上記画面へのアクセス手順 メール・LINE配信 > アカウント名選択 > 左側メニュー「LINEアカウント」 > LINEアカウント設定 友だち追加後に登録され … 続きを読む
FacebookやInstagramでUTAGE発行リンクを送信すると「リクエスト過多になっています」のプレビュー表示がされます
原因 該当の「リクエスト過多になっています」表示につきましては Facebook/Instagram側の仕様の問題(短時間での大量リクエスト送信)のため、 現状では該当メッセージが表示された場合は消すことができません。 … 続きを読む
自動ウェビナーで、ウェビナー視聴ページにアクセスした瞬間に動画が「終了しました」表示となってしまう。
発生現象 原因①：オプトインページで通常の【登録フォーム】要素を利用している または【ウェビナー日程選択】要素を利用せずにカスタムフォーム【送信ボタン】要素を利用した場合 自動ウェビナー視聴ページの前に登録 … 続きを読む
バンドルコース設定で途中でコースを追加したり削除すると既存受講生にも反映されますか？
はい、バンドルコース設定を途中でコース追加またはコース削除した場合は そのバンドルコースに登録済みの既存受講生にもリアルタイムで適用されます。 例）バンドルコースにコースを途中追加した場合 バンドルコースAに「初級コース … 続きを読む
【自動ウェビナー】登録フォーム要素を利用した場合、「参加日」はどのように表示されますか？
「参加日」表示の違いについて ファネル > 自動ウェビナー設定「開催周期」の選択肢に応じて、 自動ウェビナー/登録フォーム要素利用時の表示形式が変わります。 開催周期：「指定した時刻に開催」を選択した … 続きを読む
UnivaPay決済時「指定されたカードブランドに対応したゲートウェイが設定されていません。」を表示
原因 ・UnivaPay側から要求される項目が販売ページに記載されていない ・UnivaPay側から要求される各種情報の提出が未完了 （接続保留となっている） 対応策 UnivaPayのサポート窓口へお問い … 続きを読む
イベント申込時「既にお申込み頂いています。ご案内メールが届いていない場合は迷惑メールボックスをご確認ください。それでもメールが届いていない場合はお問い合わせください。」を表示
原因：イベント設定の「重複申込」設定 イベント・予約 > イベント名選択 > イベント設定 > 重複申込 ・禁止する ・許可する(連絡ありでキャンセル済の場合のみ) となっているため、発生 … 続きを読む