ファネルのページ要素で「動画」要素が2種類ありますが、違いは何ですか？(通常動画/自動ウェビナー動画)
ファネルで利用可能な【動画】要素は、 通常の【動画】要素 と 自動ウェビナーの【動画】要素の2種類があります。 それぞれ用途や動作が違う要素となりますので、 実装するファネルページに応じてご利用ください。 通常の【動画】 … 続きを読む
Vimeo動画URLをセットしたところ、「Sorry We’re having a little trouble.」を表示。
対応策：Vimeo動画URLから「?share=copy」を削除する https://vimeo.com/XXXXXXXX?share=copy ↓ https://vimeo.com/XXXXXXXX & … 続きを読む
UTAGEの独自ドメイン管理でサブドメイン(sub.xxx.com)を登録済みですが、メール配信で同一サブドメイン「@sub.xxx.com」のメールアドレスを利用することはできますか？
いいえ、できません。 UTAGEの独自ドメイン管理で設定したサブドメインは、UTAGE占有となり、 レンタルサーバー側で同一サブドメインの同時使用をすることができないためです。 そのため、仮に ①先にレンタルサーバー側で … 続きを読む
【配信解除】クリック履歴が無いのにステータスが「配信解除」となっています。原因は何でしょうか？
メール・LINE配信の該当読者情報でクリック履歴が無く、配信解除となるケースは 以下のパターンのどれかとなります。 ①アクション経由でのシナリオ配信解除 ②メール受信サービス側での「メーリングリストの登録解除」ボタン経由 … 続きを読む
【独自ドメイン】エックスサーバーから「■重要■[無料独自SSL]SSLサーバー証明書(xxx.com)更新未完了のお知らせ」メールが届きました。UTAGEで使用中の独自ドメイン(サブドメイン形式)ですがどうすればいいですか？
エックスサーバー側からの通知メール内容 ※通知メールを確認し、サイトURLにUTAGEの独自ドメイン管理で 使用中のサブドメインが記載されているか必ずご確認ください。 対応方法：SSLサーバー … 続きを読む
CSVファイルをダウンロードしてExcelで開くと文字化けしている
原因：CSVファイルを「UTF-8」形式でダウンロードしているため UTAGEからCSVファイルをダウンロードする際に「UTF-8」形式で ダウンロードすると、Excelで開いた際に文字化けが発生します。 … 続きを読む
【LINE配信】イベント予約後のLINEメッセージ内に記載されるZoomリンクをタップすると「Zoomはご使用のブラウザではサポートされていません」を表示
原因：LINEメッセージでZoomリンクをご案内している LINEブラウザの仕様で、通常のZoomリンクをタップすると、上記エラー画面が表示されることがあります。 ※ご利用の端末設定によっては表示されないこ … 続きを読む
【月次】アフィリエイト報酬の振込対応方法
アフィリエイト報酬の振込対応について UTAGEのパートナー機能を利用したアフィリエイト報酬の 月次振込作業手順を解説いたします。 おおまかな業務フローとしては、以下の通りです。 事前準備 Step1：報酬支払ルールの確 … 続きを読む
お客様より会員サイトにログイン不可の連絡がありました。どうすればいいですか？
会員サイトにログインできない原因は以下のパターンとなります。 原因①：該当コースの受講生登録がされていない 会員サイト > サイト名選択 > 受講生管理 より、ログイン不可のお客様の登録情報が存在するかご確認 … 続きを読む
UTAGE紹介制度（アフィリエイト）について
UTAGEでは紹介制度（アフィリエイト）をご利用頂けます。 アフィリエイトをご希望の方は、下記のページより 弊社パートナープログラム登録を行って、 アフィリエイトリンクをご取得ください。 UTAGE紹介制度について ht … 続きを読む